В Ярославле родители не могут записать детей на прием к врачу
Дело в том, что раньше явку можно было взять напрямую у врача, а теперь посетить медиков можно только по записи через в call-центр по понедельникам с 8:00.
«От трубки не отхожу по часу, и все равно не удается получить явку. Так как за время ожидания происходит обрыв звонка. Набираю. Жду еще 30 минут. Все это время автоответчик произносит: „Время ожидания в очереди составляет более 10 минут“», — сообщила мама ребенка.
Она уточнила, что через сайт взять явку также не получилось.В комментариях пользователи сети рассказывают, что иногда удается дозвониться только к вечеру, а талонов для записи в это время уже нет. Многие родители не выдерживают и ведут детей к платным специалистам.
«Мы звонили четыре недели, сегодня муж дозвонился — висел на телефоне 54 минуты», — возмутилась ярославна в комментариях.