Из-за сбоев в навигации у ярославцев за проезд в пригородных автобусах начали списывать лишние деньги
Глобальные сбои в навигационных системах повлияли на процесс оплаты проезда в пригородных автобусах Ярославской области. По словам пассажиров, сервисы неправильно определяют местоположение транспорта, в результате чего формируется некорректная стоимость поездки.
В частности, в одном из городских чатов в Telegram 19 апреля пожаловались на некорректное списание денежных средств в автобусе маршрута № 121. По словам пассажирки, она проехала всего одну остановку. Стоимость проезда должна была составить семь рублей, однако с карты списалось в несколько раз больше — 54 рубля.
«Автобус следовал по маршруту с неисправными валидаторами, это выразилось в том, что при входе при прислонении карты „Мир“ аппарат показал полную стоимость поездки 54 руб. вместо 43 руб., далее при выходе на остановке „ПК „Ярославич““ валидатор на выход вообще не сработал, причём у всех пассажиров, которые проехали так же, как и я одну остановку! В 9:19 на мой телефон пришло СМС с номера 900, что произошло списание за поездку 54 руб.», — написала ярославна Залия в чате «Комфортный Ярославль».
Как оказалось, проблема всё же не в неисправных валидаторах. На списание средств повлияли массовые сбои в навигации. Об этом сообщил глава ГКУ «Организатор перевозок Ярославской области» Сергей Волканевский. Причём сиюминутного решения проблемы у транспортников нет.
— Мы не можем повлиять на работу глобальных навигационных систем, которые являются источниками данных. Соответственно, сервисы могут отображать неточную информацию о месторасположении транспорта, также по этой причине наблюдаются сбои при оплате проезда, — отметил Сергей Волканевский.
Единственное, что могут сделать транспортники, — это вернуть средства, которые были некорректно списаны с карт. Для этого нужно направить обращение в официальное сообщество ГБУ ЯО «Яроблтранском», уточнив специалистам детали возникшего вопроса и контактный номер телефона.
Напомним, на сбои в навигации ярославцы жалуются уже не первую неделю. Иногда доходит до смешного — судя по картам, автобусы то переплывают Волгу по воде, то гоняются за пассажирами по лесам.
Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».
