2 марта 2020 16:38

«Все, что вы публикуете, может быть использовано против вас». Статистика мошенничества с банковскими счетами

Заместитель управляющего ярославским отделением Банка России Евгений Ефремов рассказал о результатах подсчета объема мошеннических операций с банковскими счетами за 2019 год.

Сколько украдено

Со счетов физических лиц в России совершили несанкционированные переводы на 5,7 млрд рублей. Если приплюсовать хищения со счетов организаций и предприятий, получится 6,4 млрд рублей. В масштабах страны — это 2-3 копейки на каждую тысячу рублей переводов, но для жертв — потеря колоссальных личных денег. В 2019 году УМВД России по Ярославской области возбуждено более двух тысяч уголовных дел по фактам дистанционного хищения средств, что в два раза больше, чем годом ранее.

Как совершаются кражи

Большинство краж (69%) совершены с помощью социальной инженерии. То есть, мошенники психологическими приемами вынуждали жертв сообщить персональные данные, информацию по карте и онлайн-кабинету. Так клиенты нарушали условия договора, по которым они обязаны хранить конфиденциальную платежную информацию. В таких случаях банки не обязаны возвращать похищенное. Доказательство вины клиента — обязанность банка.

В течение 2019 года кредитные организации возвращали каждый седьмой похищенный рубль. Это 935 млн рублей, 15%.

«Выявление случаев хищений денег с банковских счетов и борьба с этим являются сегодня одним из серьёзных направлений деятельности Банка России. В том числе мы проводим большую просветительскую работу с населением, и она приносит плоды. Предпринимаются другие серьезные меры — блокировка телефонных номеров, фишинговых сайтов, вредоносных рассылок. Если в 2018 году 97% хищений было совершено с использованием методов социальной инженерии, то в 2019 году их доля заметно сократилась. Однако гражданам все равно необходимо быть бдительными», — рассказал Евгений Ефремов.

Откуда чаще всего крадут деньги

Самый распространенный метод социальной инженерии в 2019 году — получение мошенниками доступа к личному кабинету жертвы, то есть, логина и пароля. На этот тип мошенничества приходится 47% случаев. В 34% эпизодов пользователи сами переводят деньги на счета злоумышленников. Еще 13% крадут при покупках в интернете, 6% проходит через фишинговые рассылки, сайты лжебанков и тому подобное.

«Средний чек» кражи со счетов физлиц составляет 10-15 тысяч рублей, а жертвами становятся взрослые люди 28-55 лет.

Как решают проблему кибермошенничества

Регламенты работы финансовых организаций в части информационной безопасности, а также своевременное выявление и межведомственное информирование об угрозе и фактах мошенничества, совершенствуются.

На практике получается, что Банк России заблокировал более 13 тысяч телефонных номеров, которые использовали в мошеннических целях. Это в 29 раз больше, чем в 2018 году. Ограничены 1107 ресурсов, распространяющих вредоносное программное обеспечение, 10 683 фишинговых ресурсов (их стало в пять раз больше), 370 массовых фишинговых рассылок. Информация о более 250 доменах с целью ограничения доступа на территории РФ направлена в Генеральную прокуратуру.

«Мы считаем, что для дальнейшего сокращения числа мошенничеств необходимо принятие двух законов. Первый из них направлен на блокировку фишинговых ресурсов, с помощью которых хакеры получают доступ как к банковским системам, так и к компьютерам самих клиентов, где могут храниться платёжные данные. Другая инициатива касается обмена информацией между кредитными организациями и сотовыми операторами о мобильных устройствах и абонентах для предотвращения телефонных мошенничеств», — озвучил позицию ведомства Евгений Ефремов.

Совет эксперта

Деньги похищают каждый день, к защите своих счетов нужно быть готовым постоянно.

«Нельзя доверять звонкам от „службы безопасности банка“, проходить онлайн-опросы „за вознаграждение“, переходить по неизвестным ссылкам или играть в лотерею „от звезды шоу-бизнеса“. Важно запомнить такое правило — никогда не предоставляйте информацию и не выполняйте никаких действий, связанных с денежными средствами, „под диктовку“ незнакомых лиц. И поменьше размещайте личной информации в социальных сетях. Все, что вы публикуете, может быть использовано мошенниками против вас! Не теряйте бдительность в столь важном вопросе, как сохранность личных денег», — предупредил Евгений Ефремов.

Реклама
Закрыть

наверх Сетевое издание Яркуб предупреждает о возможном размещении материалов, запрещённых к просмотру лицам, не достигшим 16 лет