Почта

В одном из самых красивых сёл Ярославской области и всей России — Вятском — двумя достопримечательностями станет больше. Здесь готовят к открытию ретро-отделение банка, а по соседству с ним — стилизованное под старину почтовое отделение.

Офис банка разместится в старинном купеческом особняке. Исторический офис откроется в марте и станет единственным сельским в России. В помещении разместится также собственная музейная экспозиция.

Рядом с банком в историческом здании находится почта. Отделение связи здесь открыто с 1876 года. Недавно дом пережил реконструкцию, был стилизован под старину и теперь готов принимать посетителей почты.

Таким образом, современные банковские и почтовые услуги люди будут получать в атмосфере рубежа XIX-XX веков. Новые локации призваны стать дополнительным стимулом побывать в Вятском.

В дальнейших планах — организация в исторической части села пешеходной зоны и установка ретро-фонарей.

Фото: пресс-служба правительства Ярославской области, ИКК «Вятское»

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

«Ростелеком Контакт-центр» (дочерняя компания «Ростелекома») во второй раз открыл горячую линию Деда Мороза и его цифровых помощников. Бесплатный круглосуточный номер будет работать до 29 декабря 2023 года. Проект реализован при поддержке «Почты России» и резиденции Деда Мороза в Великом Устюге.

По телефону 8 800 101-10-42 дети смогут рассказать Снегурочке о подарках, которые бы хотели получить на Новый год, разгадать зимние загадки и оставить пожелания Деду Морозу.

Горячая линия Деда Мороза, наряду с бумажными новогодними письмами, стремительно набирает популярность: в прошлом году его цифровые помощники обработали более 32 тысяч звонков.

— Родные мои! Наступает самое волшебное время в году. Время загадывать самые сокровенные желания, делать добрые сюрпризы для близких, время для теплых встреч и удивительных событий. Пусть Новый год принесет вам удачу, крепкое здоровье, пусть в ваших сердцах всегда живёт добрая сказка. С наступающим главным зимним праздником, чудесного новогоднего настроения! — сказал Дед Мороз.

— Наш опыт показал, что современным детям привычно и легко общаться с цифровыми ассистентами. Для организации горячей линии мы использовали голосовых роботов и методы речевой аналитики. ИТ-решения помогли создать понятные алгоритмы, чтобы формировать статистику в режиме онлайн. В этом году в линии появился новый блок с зимними загадками и пожеланиями от Деда Мороза. Пусть детские голоса и мечты сделают наш проект по-настоящему волшебным, — подчеркнул генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарёв.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

Сотрудники «Почты России» в Любиме попались за навязывание услуг клиентам. Прокурорская проверка показала, что в ноябре операторы одного из отделения при оплате коммуналки навязывали пожилым людям договоры страхования имущества в АО «ВСК».

«Плата за страхование взималась с жителей без получения добровольного согласия, а страховой полис не выдавался», — рассказали в областной прокуратуре.

По итогам проверки прокуратура Любимского района внесла представление в адрес директора регионального отделения АО «Почта России». Устранение нарушения поставлено на контроль.

Фото: пресс-служба прокуратуры Ярославской области

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

Ярославская областная прокуратура в феврале проверила почтовые отделения, в которых, со слов посетителей, людям навязывали дополнительные услуги.

Прокурорская проверка установила, что пенсионерам предлагали оформить страховку имущества. При этом сотрудники почты не сообщили, что услуга является добровольной. Подобные случи были замечены в двух отделениях: на Резинотехнике и на проспекте Авиаторов в Заволжском районе Ярославля.

«АО „Почта России“ и начальник территориального почтамта привлечены к административной ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ (нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре)», — рассказали в прокуратуре.

Прокуратура Заволжского района внесла руководителю областного подразделения «Почты России» представление об устранении нарушений.

Денежные средства, полученные за заключение навязанных договоров страхования, пенсионерам возвращены.

Фото: Яндекс.Карты

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

Каникулы подошли к концу, люди возвращаются к работе и привычному ритму жизни. В первые трудовые дни многие жители города решили получить свои посылки и заказные письма. Однако сделать это непросто — после новогодних праздников в ярославских отделениях почты выстроились очереди.

— 2022 год, но там как был дурдом, так и остался, — пожаловалась подписчица группы «Жесть Ярославской области». — Из трех сотрудников работает только одна женщина! Чтобы получить заказное письмо необходимо простоять полтора часа! Руководители почтового отделения по проспекту Машиностроителей, поменяйте сотрудников! Они сами искусственно создают очереди!

Кроме того, жалобы поступили на почтовые отделения в Кировском, Фрунзенском и Заволжском районах.

Читайте также: В Ярославле зоопарк объявил о начале традиционной акции по сбору новогодних елок