Колл-центр
С начала года вдвое выросло количество ярославских компаний, подключивших сервис «Виртуальная АТС» от «Ростелекома». Услуга позволяет превратить офис в настоящий колл-центр, то есть избежать потери звонков, записывать разговоры, вести их статистику и мониторинг.
Александр Догадин, директор филиала в Ярославской и Костромской областях ПАО «Ростелеком»:
«Облачная услуга „Виртуальная АТС“ стала самой востребованной среди корпоративных клиентов в нашем регионе. Она имеет массу преимуществ перед традиционной офисной телефонией. Например, виртуальную телефонную сеть можно развернуть без покупки оборудования. А если у компании увеличился штат сотрудников, то её можно мгновенно расширить. Кроме того, переезд офиса больше не составит проблемы в плане сохранения прямого городского номера, да и внутренняя сеть развёртывается на новом месте в считанные минуты. Причём, даже если она включает удалённые рабочие места или географически разнесённые офисы».
«Виртуальная АТС» позволяет организовать многофункциональную телефонную связь с богатым набором сервисов. Возможности «умной» телефонии объединяют распределение входящих вызовов, автоматическую переадресацию вызовов на свободных менеджеров, записи разговоров и многое другое. Для подключения сервиса не нужно прокладывать провода и настраивать оборудование − достаточно иметь компьютер с доступом в интернет. При этом территориально распределенные офисы можно объединить в единую телефонную сеть без каких-либо монтажных работ.
Представители малого и среднего бизнеса могут подключить услугу «Виртуальная АТС» в составе пакета «Будь в плюсе». Он включает доступ в интернет на скорости до 100 Мбит/с и один из цифровых сервисов: «Управляемый Wi-Fi», «Интерактивное телевидение для бизнеса», «Виртуальная АТС», «Видеонаблюдение».
- «Если мы создадим вокруг школьников благоприятную среду из соцсетей, то дети будут с радостью на это откликаться»: учительница ярославской гимназии об индивидуальном подходе и современном педагоге
- «Выдохните и начните читать в своё удовольствие»: ярославна поделилась секретами победы на чемпионате по чтению вслух
- Книжные иллюстрации, обнажённые модели и путь творца: большое интервью с ярославским художником Игорем Сакуровым
- «Нужно стать настоящим»: создатель ярославского клуба «Десантник» о празднике 23 февраля, армии и патриотическом воспитании
- Объединить усилия и отстаивать интересы крестьянских хозяйств: Александр Чачин рассказал о создании Ассоциации фермеров Ярославской области
- «Взаимопонимание между нами сложилось хорошо»: учитель начальных классов рассказала о начале учебного года и знакомстве с детьми
- «Важно вернуть интерес к жизни на селе»: ярославский фермер рассказал о роли ТОС в развитии сельскохозяйственной отрасли