11 сентября 2019 - 09:01
Возбуждено уголовное дело о предоставлении ярославским детям-сиротам некачественного жилья в Борисоглебском
По итогам доследственной проверки качества жилья, предоставленного детям-сиротам в поселке Борисоглебский, следственными органами СКР по Ярославской области возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 293 УК РФ (халатность), сообщила пресс-служба Следственного комитета.

По данным следствия, дом в Борисоглебском, предназначенный для расселения детей-сирот и построенные на средства областного бюджета, был введен в эксплуатацию в апреле 2015 года. Осмотр сотрудниками инспекции административно-технического надзора Ярославской области показал, что нарушены Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда, однако ответственные должностные лица в местной администрации не предприняли меры, направленные на устранение застройщиком недостатков.

«В настоящее время выполняются следственные действия, направленные на выяснение всех обстоятельств произошедшего, устанавливаются конкретные лица, причастные к совершению преступления», — прокомментировала пресс-служба СК.

Напомним, информация об аварийности здания появилась на портале «Местная петиция». Жители указали, что ступени дома разваливаются, отваливается плитка, на стенах трещины, в проемах плесень, так как потолок протекает. В Борисоглебском снимали сюжеты ОТР и НТВ. Ярославское управление Следственного комитета начало проверку, которую председатель СК Александр Бастрыкин поручил поставить на контроль в центральном аппарате ведомства.

15 августа 2019 - 09:52
Первую в Ярославской области бронзовую скульптуру, посвященную бездомным животным, представят на «Пире на Волге» 17 августа
На площадке городского пикника «Пир на Волге» 17 августа волонтеры Центра «Верность» представят первую бронзовую скульптуру беспородной собаке Трезору в Ярославской области. Координатор Центра «Верность», руководитель общественной организации «Молли» Светлана Лозко рассказала «Яркубу» подробности.
Первую в Ярославской области бронзовую скульптуру, посвященную бездомным животным, представят на «Пире на Волге» 17 августа

Скульптуру Трезора изготовили на средства, собранные на благотворительном мероприятии «Год Собаки» и на краудфандинговой платформе Planeta. За два часа до закрытия проекта неизвестный благотворитель перевел крупную сумму и этим дал проекту шанс быть реализованным.

Весной 2020 года скульптуру установят в Данилове. Пока она на завершающем этапе изготовления в Ярославле.

«Скульптура — собака, сидящая на чемодане. Посвящена всем бездомным животным, которые ждут, когда они обретут свои дома. У скульптуры есть реальный прототип — бездомный пес Трезор, которого нашли на улицах Данилова, вылечили, обучили и передали для несения службы в соседнюю республику», — объяснила Светлана Лозко.

Волонтеры продвигают такую идею: если заниматься собакой, обучать ее, породистая она или беспородная, то человек воспитает себе надежного друга и помощника.

«Все гости „Пира на Волге“ смогут сфотографироваться со скульптурой на площадке „Собака в семье“. Тут же удастся познакомиться с волонтерами, занимавшимися обучением Трезора и изготовлением скульптуры», — пообещала Лозко.

14 августа 2019 - 17:24
«Дом.ru» обновит более 1 миллиона устаревших роутеров

Телеком-оператор «Дом.ru» запускает федеральную программу по обновлению парка интернет-роутеров. Проект рассчитан на три года и предполагает замену более 1 млн 300 тыс. устаревших устройств в 56 городах страны.

«Дом.ru» обновит более 1 миллиона устаревших роутеров

Интернет-пользователи могут выбрать один из 4 роутеров: TP-Link Archer C5-AC1200, TP-Link Archer C9-AC1900 в черном или белом цветах. Устройства были специально доработаны под высокие требования сети «Дом.ru»: производительность новой линейки роутеров за счет оптимизации прошивки в среднем на 30% выше, чем на аналогичных моделях, а скорость доступа в интернет составляет до 1 Гбит/с в зависимости от модели и тарифного плана. С 12 августа интернет-пользователи могут с выгодой для себя обменять устаревший роутер, получив скидку на новый. Предложение действует при покупке оборудования в собственность единовременным платежом.   Установленный сегодня роутер будет актуален не менее 5 лет.

«Почти 90% интернет-пользователей «Дом.ru» используют беспроводное подключение, а более половины имеют дома больше трех устройств с доступом в сеть. Роутеры, которые мы активно устанавливали с 2008 по 2016 годы, морально устарели, они не были рассчитаны на такую нагрузку, и сейчас пришло время выбрать новый современный роутер. Наши специалисты доставят, заменят и настроят Wi-Fi оборудование клиентам «Дом.ru» так, чтобы они наслаждались возможностью быть на связи и онлайн в каждом уголке квартиры и не переживали, что фотографии их любимых людей перестали грузиться», - отмечает руководитель продукта Интернет «Дом.ru» Екатерина Кривошеева.

«Будучи крупнейшим в мире поставщиком продуктов Wi-Fi для дома, TP-Link стремится предоставить наилучшие устройства, которые позволят ещё большему количеству людей использовать качественный Wi-Fi», – сказал Алексей Усачёв, Директор проектного направления TP-Link в России. «В рамках стратегического сотрудничества с «Дом.ru» мы пошли еще дальше и доработали техническую начинку оборудования с учетом пожеланий клиентов и высоких требований оператора – чтобы каждый потребитель мог воспользоваться всеми преимуществами быстрого доступа в интернет».

Подробнее об устройствах:

TP-Link Archer C5-AC1200 подойдет семьям, которые проживают в 2-3 комнатных квартирах - до 60 кв. м. и выходят в интернет одновременно с нескольких устройств (до 10). Скорость Wi-Fi-соединения при этом составит до 300 Мбит/с*, при подключении через кабель –до 1 Гбит/с.

TP-Link Archer C9-AC1900 обеспечит скорость до 600 Мбит/с* «по воздуху» и до 1 Гбит/с «по проводу». Такое устройство оптимально для активных интернет-пользователей с большим количеством беспроводных устройств (до 15), которые живут в квартирах с большой площадью - до 80 кв. м. Этот роутер поддерживает технологию Beamforming: она позволяет определить, в каком направлении возникают потери сигнала (например, из-за стен), и усилить его.

TP-Link Archer C9-AC1900 Black – отличается от TP-Link Archer C9-AC1900 только тем, что это модель, созданная на основе пожеланий клиентов компании: с мощными внешними антеннами, в компактном корпусе и с отключаемой подсветкой индикаторов, чтобы не мешали засыпать.

Также информация о линейке роутеров доступна на сайте.

* зависит от технической возможности и выбранного клиентом тарифного плана.

13 августа 2019 - 15:51
«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот
Могут ли центры постинтернатного сопровождения помочь воспитанникам детских домов и детям из приемных семей чувствовать себя увереннее? Почему сироты часто становятся жертвами мошенничества и насилия? Что делать с ребятами, которые не нашли приемных родителей? Продолжение разговора о жизни ярославских сирот.
«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот

«Яркуб» обращал внимание на то, что число детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в Ярославской области несколько лет неизменно — три с половиной-четыре тысячи человек.

Большая часть детей, чьи родители лишены родительских прав или умерли, попадает в приемные семьи. Однако наблюдается тенденция роста числа сирот, которых не берут под опеку и не усыновляют. У большинства диагнозы, которые требуют серьезного и дорогостоящего лечения.

Согласно неофициальным данным, каждый десятый ребенок, который попадает в поле зрения органов опеки, страдает нарушениями ментального развития. В данном случае речь идет о выраженных нарушениях, хотя специализированная помощь нужна практически всем воспитанникам, изъятым из неблагополучных семей.

Несколько лет назад в России решили упразднить детские дома, передав их функции приемным семьям. Многие детдома оказались закрытыми, часть «оптимизировали». Ярославская область поддержала федеральный тренд. И сегодня все громче звучат голоса тех, кто считает, что с закрытием детских домов власти поспешили. Число семей, живущих небогато, в регионе не уменьшается, непросто многодетным, не снижается количество асоциальных семей. Это порождает высокие показатели социального сиротства. Плюс не все приемные семьи могут стать родными.

— Когда Кристина перешагнула порог нашего кабинета, я своим глазам не поверила! На 18-летнюю девушку она была вообще не похожа, от силы ей можно было дать лет 12-13, — рассказывает руководитель службы постинтернатного сопровождения Валентина Савельева. — К нам Кристину привела Диана Кирсанова (героиня публикации на «Яркубе» о судьбе сироты). А о девчушке мы сначала прочитали в «ВК», потом услышали от нее самой. Но если бы я не увидела, в каком она состоянии, то вряд ли поверила всему, о чем писали.

Валентина Алексеевна зябко поводит плечами, а ее коллега, психолог Ирина Дзема, тяжело вздыхает. Я историю Кристины слышала от Дианы, но вскоре поняла: знаю далеко не все.

...В один из январских дней в брагинском «Магните» продавцы увидели девочку, которая подходила ко всем и просила взять ее на работу. Был конец рабочего дня, и встречать одну из сотрудниц магазина пришел муж. Молодой парень, увидев девчушку, бродившую по торговому залу, поначалу не поверил своим глазам. Подошел к ней, стал задавать вопросы; услышав рассказ Кристины, потерял дар речи.

Выяснилось, что Кристина сирота, в Ярославль ее привезла приемная мама, у которой она прожила 14 лет. Семья этой мамы живет в поселке недалеко от Череповца.

«Родительница» сняла девушке квартиру на два месяца, дала деньги на первое время (по словам Кристины, 500 рублей), купила несколько пачек «Доширака» и уехала домой. Вскоре деньги и еда закончились, надо было на что-то жить, и Кристина решила поискать работу. Интересно, что за годы жизни у приемной матери сирота получала пенсию, и на счету накопилось больше миллиона рублей. Только денег она не видела — сберкнижка осталась «дома у мамы».

Ярославец написал про Кристину «ВКонтакте». Диана, прочитав историю, прибежала по указанному в посте адресу. Двери ей открыла маленькая, грязная, испуганная и заплаканная девочка. Как только она начала говорить, стало понятно, что она не очень хорошо понимает происходящее. Позже выяснилось: девочка училась в спецшколе, отстает в развитии. Вещей у нее почти не было — только платье и курточка. Поняв, что одной Кристине не выжить, Диана забрала ее к себе, а потом позвонила в службу постинтернатного сопровождения.

Валентина Савельева объяснила, как через несколько дней из Череповца в Ярославль приехали опекун Кристины и социальный педагог. Встретились с ярославскими представителями органов опеки, поговорили... Обвиняли педагогов службы и Диану, пытались отрицать факт, что девочка осталась одна в незнакомом городе и без денег. Закончился разговор их отъездом вместе с Кристиной. В Череповце ее поместили в психоневрологический интернат. Чем она занимается теперь, никто не знает.

«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот

Ирина Дзема и Валентина Савельева

— Мы понимаем, что вчерашние воспитанники детских домов, и уж тем более те, кто имеет ментальные нарушения, к жизни не всегда подготовлены. Ребята из приемных семей тоже, как выяснилось, не всегда понимают, как действовать в той или иной жизненной ситуации, — говорит Валентина Алексеевна. — Наша задача состоит в том, чтобы помочь им. Особенно девочкам-сиротам, у которых родились дети. Некоторым и жить негде. Идут к нам. Мы стараемся найти им жилье, помогаем в оформлении документов, вещи какие-то даем, продукты.

Вообще-то в «Солнечном», так называется детский дом, при котором работает служба сопровождения, хотели организовать социальную гостиницу. Там могли бы жить, например, будущие мамы, не располагающие собственным жильем. Начали было делать ремонт на втором этаже. Места достаточно, помещения светлые и теплые. Денег не хватило. Подобную гостиницу открыли при шестом интернате, вот только потребность в крыше над головой появляется у многих сирот, а число мест в гостинице ограничено.

— Несколько лет назад к нам обратилась молодая женщина. Назовем ее Ксения, — вспоминает Валентина Савельева. — Сама она воспитывалась в интернате, сначала в Сосногорске, потом в Ярославле. После школы пошла работать в кафе. Неплохо зарабатывала, снимала квартиру. Ну а дальше типичная история — познакомилась с парнем, забеременела, осталась ни с чем. Хозяин кафе не оформлял ее официально, поэтому, узнав, что Ксения ждет ребенка, уволил. О декретных речи не шло. Будущий папа исчез. Что делать? Пришла к нам. Помогали, чем могли.
Психолог Ирина Дзема отмечает: когда служба только возникла, работать было тяжело. У сирот не было жилья, у кого-то не было прописки в Ярославской области, на работу не брали. А когда приходила беременная, сложностей было еще больше. Приходилось решать множество вопросов. Кого-то пристраивали в центр на Маланова, кого-то в социальную гостиницу. Было время — прописывали девчонок в детском доме, когда появлялась возможность. Продукты привозили спонсоры.

Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить. Не знает о необходимости зарабатывать деньги, планировать бюджет, платить за квартиру. Дети живут на всем готовом. Переход в самостоятельную жизнь и домашним детям дается нелегко! Ситуация осложняется тем, что детдомовские редко выбирают профессию по душе. И выбор-то невелик — девочки учатся на парикмахеров, мальчики — на автослесарей.

В службе постинтернатного сопровождения вам расскажут, как часто сироты становятся жертвами мошенников. На них оформляют кредиты, у них могут отобрать последние деньги. Юристы помогают через суды доказывать, что они жертвы, но это сложно — процессы длятся годами.

Психологи стараются работать не только с сиротами, но и с их детьми. Одинокие мамы не умеют играть с ребенком, не знают, как это делать. Приходят учиться этому на специальных занятиях. Малышам в «Солнечном» есть занятия: конструкторы, развивающие игры, карандаши и краски, материалы для поделок. Вероятно, именно тут многие девочки поняли, что такое семейные праздники. А еще их учат общению не только с коллегами, но и с родственниками. Ведь у кого-то есть братья и сестры, бабушки, тети, дяди.

«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот«Система воспитания в детских домах устроена так, что ребенок не представляет, как жить». Как и зачем работает служба постинтернатного сопровождения сирот

Игровая комната

Эксперты уверены, что до 23 лет выпускников детдомов следует обязательно поддерживать, сопровождать, потому что им в одиночку непросто «разруливать» жизненные проблемы. Сегодня у сирот есть возможность получить квартиру. Но время ожидания, как правило, заставляет снимать жилье — бюджет компенсирует затраты. Сумма скромная, десять тысяч в месяц, но и это хорошо.

Сотрудники службы постинтернатного сопровождения — особенные люди. Они не ждут от подопечных благодарности, привыкли помогать просто так, потому что «добро делать приятно». Они не волшебники. Есть проблемы, работать с которыми почти невозможно. Например, находить жилье беременным, разбираться в юридических вопросах.

Есть рецепты социализации воспитанников детдомов и интернатов, а также ребят из приемных семей. Только не все работают. Вероятно, отчасти потому, что общество не готово встретить и принять этих людей. Да, с ними сложно, порой кажется, что никак не ужиться. И все-таки они рядом. Это надо принять.

• Плюшевый заяц как [плохой] символ сострадания. Что сделать, если хочется грамотно помочь

12 августа 2019 - 13:36
«Дом.ru» направит 100 млн рублей на резервирование сетей
Чтобы клиенты всегда были на связи.
«Дом.ru» направит 100 млн рублей на резервирование сетей

Телеком-оператор «Дом.ru» продолжает проект по резервированию транспортных и магистральных сетей, чтобы обеспечить клиентам бесперебойный доступ к услугам связи. В этом году работы пройдут в 28 филиалах, инвестиции в проект составят более 100 млн рублей. Самые большие объемы работ запланированы в Волгограде, Казани, Иркутске, Саратове, Томске, Перми и Красноярске.

Для обеспечения надежности сети компания организует резервирование оптических линий связи более, чем на 180 участках сети. Объекты, которые будут зарезервированы в первую очередь, определяются с учетом данных систем технического учета и мониторинга сетей, анализа аварийности на этом участке в предыдущие годы, количества абонентов.

«Дом.ru» строит резервные линии связи по запатентованной кольцевой схеме. Если на сети случится авария, например, оборвется оптоволоконный кабель, то сигнал будет направлен абоненту по резервной линии связи или, иначе говоря, по другой стороне «кольца». В результате клиенты защищены от долговременного отключения доступа в сеть.

«Нашим клиентам очень важно оставаться на связи постоянно. Это один из главных критериев при выборе оператора домашнего интернета и цифрового ТВ. Чтобы обеспечить им надежный доступ, мы регулярно модернизируем и повышаем отказоустойчивость сети. По итогам первого полугодия средний уровень доступности сети «Дом.ru» составил 99,92%. В ближайшие 3 года мы планируем довести этот показатель до 99,99% - это уровень европейских стандартов связи», - комментирует Антон Федоров, руководитель службы эксплуатации ГУТС «Дом.ru».

Реклама
Закрыть
Интервью
9 августа 2019 - 15:47
«Дом.ru» и телеканал «Супер» приглашают в гастрономический кинотеатр под открытым небом

17 августа на городском пикнике «Пир на Волге» впервые откроется гастрономический кинотеатр под открытым небом. Его организуют телеком-оператор «Дом.ru» и телеканал «Супер».

«Дом.ru» и телеканал «Супер» приглашают в гастрономический кинотеатр под открытым небом

Целый день зрителей кинотеатра ждут лучшие серии комедийного сериала «ИП Пирогова», главные роли в котором исполняют Елена Подкаминская и Александр Панкратов-Черный. «ИП Пирогова» - сериал о домохозяйке Вере (Елена Подкаминская), жизнь которой кардинально меняется после измены мужа. Благодаря кулинарному таланту и врожденному оптимизму Вера находит в себе силы не впадать в депрессию и  начинает собственный сладкий бизнес. Это семейная, жизнеутверждающая комедия, наполненная добрым юмором и шедеврами кондитерского искусства.

В 15:00 состоится встреча  с фуд-блогером и главным кондитером сериала Евгенией Терентьевой. Она проведет свой фирменный мастер-класс, итогом которого станет «Торт для любимого мужа» из сериала «ИП Пирогова». Гости кинотеатра под открытым небом станут участниками розыгрыша сладкого шедевра  и других приятных сюрпризов от организаторов.

Так же на площадке вас ждут сладкие угощения для всей семьи, креативная фотозона в стилистике сериала и оригинальная бьюти-зона.

«Каждый год мы стараемся удивлять и впечатлять ярославцев. Впервые вместе с телеканалом «Супер» мы развернем гастрономический кинотеатр «Дом.ru Movix» под открытым небом, в котором зрители смогут не только отдохнуть всей семьей, но и  посмотреть по-настоящему «вкусное кино», продолжение которого ждет по будням в эфире канала. Мы приглашаем всех киноманов на нашу площадку, проведите этот день в нашей компании и выигрывайте призы, которые мы для вас приготовили», - комментирует директор ярославского филиала «Дом.ru» Василий Середа.

«Супер» - телеканал для семейного просмотра, который нравится и детям, и взрослым. Основу вещания составляют лучшие российские и зарубежные комедийные сериалы, яркие премьерные проекты собственного производства телеканала, фильмы от ведущих киностудий и мультфильмы. «Супер» доступен в цифровом «Дом.ru TV» на 206 кнопке.

1 августа 2019 - 14:33
Супергерои службы поддержки

Это в фильмах, книгах и комиксах супергерои — люди в плащах и различных костюмах. Их кусает радиоактивный паук или они прилетают с другой планеты, отчего у них появляются суперспособности.

По имеющейся информации, наших сотрудников никакие пауки не кусали, они с планеты Земля, но что их объединяет с супергероями — это желание помогать день и ночь тем, кто обращается к нам. У них даже праздник свой есть — 1 августа — День сотрудника технической поддержки. 

Ребята из контакт-центра «Дом.ru» поделились своими эпичными историями. А заодно мы расскажем, какие супергерои притаились в нашем офисе.

Супергерои службы поддержки

Человек-полиглот Александр Соколов, специалист обслуживания в цифровых каналах

Супергерои службы поддержкиСупергерои службы поддержки

Суперспособность: вспомнить все, даже если раньше этого не знал, и умение пользоваться переводчиком

Главная миссия: найти общий язык с китайцем (спойлер: общались на английском)

История героя: Саше в чат написал клиент-иностранец. «Мой учитель английского», — с замиранием подумал Саша. Но это был не он, и даже не англичанин или американец, а китаец. Пришлось нашему герою вспоминать разговорный английский, которым он хоть владеет хорошо, но давно не практиковался. Google-переводчик помог перевести некоторые технические термины, но для живого разговора пришлось напрячься, ведь клиент плохо говорил по-английски. Но Саша не был бы героем, если бы ему не удалось вместе с пользователем успешно пройти идентификацию и устранить проблему удаленно. Абонент оценил работу на 5 баллов (good job), а Саша понял, что выход найдется всегда, даже если еще утром твой английский был в статусе «забыл всё».

Человек-мастер-на-все-руки Станислав Степаненко, руководитель группы технической поддержки


Супергерои службы поддержкиСупергерои службы поддержки


Суперспособность: чинить удаленно любую технику (и сердца)

Главная миссия: починить все, что угодно: телевизор, пульт, телефон

История героя: Клиенты порой обращаются в компанию с вопросами по ремонту оборудования — телевизоров, компьютеров, телефонов, полагая, что телеком-оператор может решить и эти проблемы тоже. Именно поэтому Стас уже давно придумал свой девиз: не можешь помочь физически, помоги информацией. Так, на вопрос клиента, как починить телевизор, Стас мгновенно ориентируется и находит в интернете адрес и телефон ближайшей мастерской. В ответ получает традиционное «спасибо»!

А однажды Стасу удалось покорить сердце пожилой женщины, у которой не работали ТВ и интернет. Удаленно проблему устранить не получилось, а от нового техника по сервису клиентка отказывалась. Тогда пришлось экстренно искать того специалиста, который уже приходил к ней, и устранять неполадки.

Человек-афиша Алексей Катырев, специалист по обучению


Супергерои службы поддержкиСупергерои службы поддержки


Суперспособность: знать обо всех событиях в городе

Миссия: найти информацию про концерт группы «На-На», но удержаться от вступления в ряды ее поклонников

История героя: Позвонила клиентка — слабовидящая женщина и попросила найти и прочитать ей информацию о том, где и когда состоятся концерты ее любимой группы «На-На». Второй раз она позвонила в день города, чтобы узнать, где будет выступать группа. Алексею, после того как он ей помог, была объявлена личная благодарность от поклонницы легендарной группы. С тех пор Алексей пристально следит за всеми перемещениями «нанайцев», вдруг снова кому-то понадобится информация о гастрольном графике четверки?

Человек-спасение-от-петербургской-тоски Артур Кузьмин, супервайзер каналов SMM


Супергерои службы поддержкиСупергерои службы поддержки


Суперспособность: свободно общаться на любые темы

Миссия: поговорить про погоду и настроение с человеком, которому «грустненько»

История героя: Даже начинающим блогерам из Санкт-Петербурга бывает скучно и хочется поговорить с умными людьми. Особенно ночью. Однажды такая история случилась с «Дом.ru». В компанию обратился молодой человек, который ждал друга, опаздывающего на встречу. Чтобы скоротать время ожидания, клиент стал писать в службы поддержки разных компаний и попал ко всем в бан-лист, и только супергерои «Дом.ru» поддержали беседу. В итоге клиент поделился со всеми своими подписчиками впечатлениями о работе поддержки «Дом.ru» , да так успешно, что команда Артура попала в многочисленные сторис пользователей интернета.

***

А еще супергерои «Дом.ru» «подрабатывают» поварами, периодически отвечая на вопросы «как засолить огурцы» и «как сварить борщ». Тут бы, конечно, помогли мамы супергероев, но чаще выручает поисковой запрос. А самые красивые девушки контакт-центра (а они у нас все красивые) помогают выбрать клиентке платье на свидание: черное же, классика! 

Бывает, что некоторых клиенты зовут составить компанию и поиграть в онлайн-игры. Лестно, но команда поддержки пока не готова к сражениям в рабочее время. Некоторые абоненты ищут знакомств, но супергерои «Дом.ru» скромные (и женатые, чаще всего).

В арсенале наших супергероев — отзывчивость и человечность. Им кажется, что это важнее умения летать или стрелять паутиной, и мы с ними согласны!

В «Дом.ru» очень ценят такие нестандартные миссии, еще до приема на работу пытаются разглядеть таланты. Но знаете, в чем отличие суперсотрудников контакт-центра от киношных супергероев? У них есть свой праздник 1 августа, на который готовят пироги с секретными ингредиентами и вкусный чай.

Шах и мат, Кларк Кент!

31 июля 2019 - 17:32
Подарок новоселам: без проводов и с экономией
Телеком-оператор «Дом.ru» обновил предложение «Новосел», которое позволяет проложить кабель в квартире и замаскировать провода еще на этапе строительных работ.
Подарок новоселам: без проводов и с экономией

Подключение проходит в два этапа. Сначала технический специалист прокладывает кабель в квартиру, составляет индивидуальную карту покрытия WI-FI-сигналом и дает рекомендации по оптимальному размещению роутера. Благодаря этому сигнал будет уверенным в каждом ее уголке. Подключить услуги, выбрать тариф и оборудование клиент может в любое время. Для этого достаточно обратиться в компанию по телефону 8 (4852)282-000. На втором этапе техник установит и настроит оборудование в удобное для абонента время.

Тариф «Новосел» рассчитан на тех, кто въезжает в новостройки и помогает не только подключить услуги оператора, скрыв провода на этапе ремонта, но и ощутимо сэкономить. В Ярославле предложение «Новосел» для ТВ и интернет обойдется всего в 780 руб*. Оплата за первый месяц пользования услугами связи уже включена в стоимость подключения. Кроме того, клиентам с момента заключения договора будут доступны до 127 телеканалов в пакете «МобиСмарт», их можно смотреть на ПК, ноутбуках, смартфонах и Smart TV и услуга «Управляй просмотром» (просмотр ТВ-каналов в течение 7 дней после эфира) на 3 месяца без дополнительной платы.

«По данным YouTube+ и Mail.ru Group, ежемесячно почти 5 миллионов пользователей ищут информацию по темам „переезд“ и „ремонт“, а более 45% россиян хотят улучшить жилищные условия, в первую очередь — переехать в более просторную квартиру. Мы позаботились о новоселах — ремонт в новой квартире не испортят провода, а цена на цифровое ТВ и интернет не ударит по карману. Теперь стоимость подключения ниже, а возможностей и удобства больше», — отмечает директор ярославского филиала «Дом.ru» Василий Середа.

Кроме современного ТВ и гигабитного интернета, «Дом.ru» устанавливает для жильцов новых домов системы контроля удаленного доступа и «Умный дом» — видеонаблюдение и домофоны, что позволит ярославцам переехать сразу не просто в новое, но и по-настоящему современное и безопасное жилье.

*Стоимость оборудования не включена.

30 июля 2019 - 14:23
«Дом.ru» запускает собственное VR-приложение
Установить приложение и попасть в виртуальную гостиную с большим интерактивным экраном может любой желающий.
«Дом.ru» запускает собственное VR-приложение

Телеком-оператор «Дом.ru» первым среди операторов платного ТВ в России запускает собственное приложение для очков виртуальной реальности.

В приложении «Дом.ru Movix VR» пользователь, надевая VR-очки, попадает в виртуальную гостиную с экраном диагональю 150 дюймов. К просмотру на виртуальном экране на этапе бета-тестирования доступно 20 телеканалов, но уже в этом году клиенты «Дом.ru» смогут смотреть в виртуальной комнате телеканалы согласно своему тарифному плану, приобретенные фильмы и подписки.

Пользователь может выбрать – смотреть одному или в компании. Если он укажет, что не хочет смотреть ТВ в одиночестве, то к нему присоединится следующий, кто ответит так же. В дальнейшем будет реализована функция просмотра с конкретным пользователем из списка друзей. К одной трансляции единовременно подключается до четырех человек – «аватаров». Пользователи в виртуальной комнате могут общаться друг с другом через микрофон, встроенный в VR-очки, и выбирать каналы для совместного просмотра. Не важно, находятся они в реальности в одном помещении или на разных концах света.

Чтобы пользоваться приложением, понадобятся очки виртуальной реальности и подключение к интернету. «Дом.ru Movix VR» совместимо с популярными VR-платформами: GearVR, Oculus Go, Oculus Quest, Google Daydream. Управляется приложение при помощи контроллера либо кнопок на самих VR-очках.

Эксперты «Дом.ru» отмечают, что в дальнейшем спектр контента, доступного в приложении, расширится – к концу лета оператор добавит в приложение фильмы, а в недалеком будущем клиенты почувствуют себя полноценными участниками спортивных соревнований и музыкальных концертов.

«Интеграция VR и классического ТВ-продукта дает новые возможности нашим клиентам, а также коллегам – поставщикам контента. Следующий шаг, который мы видим в развитии продукта – трансляция 360-градусного контента. К примеру, уже сейчас на Западе каждый матч баскетбольного NBA транслируется в формате 360°. Эта тенденция будет только усиливаться и в ближайшее время получит развитие и в России. Мы хотим подарить нашим клиентам возможность с друзьями и родными оказаться в первых рядах крупнейших мировых событий и совместно с нашими партнерами реализовать новый способ присутствия на мероприятии здесь и сейчас», – комментирует Екатерина Вершинина, руководитель направления развития телевидения «Дом.ru».

В период beta-тестирования опробовать приложение может любой желающий без дополнительной авторизации, скачать его можно на сайте.

Коммерческий запуск продукта для клиентов «Дом.ru» запланирован на 4 квартал 2019 года.

30 июля 2019 - 14:09
Итоги волонтерского кэмпа в Поречье-Рыбном: появились экотропа, навигация для туристов, зона отдыха
В поселке Поречье-Рыбное Ярославской области прошел первый волонтерский кэмп, организованный администрацией и Домом милосердия кузнеца Лобова совместно с Центром городских компетенций Агентства стратегических инициатив. В течение недели волонтеры встречались с местными жителями, записывали истории о жизни села, создали экотропу для школьников и туристическую навигацию, обустроили площадь перед Домом культуры и зону отдыха для обитателей хосписа.
Итоги волонтерского кэмпа в Поречье-Рыбном: появились экотропа, навигация для туристов, зона отдыха_159740
Итоги волонтерского кэмпа в Поречье-Рыбном: появились экотропа, навигация для туристов, зона отдыха_159741
Итоги волонтерского кэмпа в Поречье-Рыбном: появились экотропа, навигация для туристов, зона отдыха_159742
Итоги волонтерского кэмпа в Поречье-Рыбном: появились экотропа, навигация для туристов, зона отдыха_159743

Проект «Поречье-Рыбное — социальное село» стал одним из ключевых в рамках программы Агентства стратегических инициатив (АСИ) «100 городских лидеров». Он направлен на преобразование поселка путем создания медико-социальной базы для оказания паллиативной помощи, восстановление исторического облика села, облагораживание общественных пространств и организацию активного досуга для местных.

Среди волонтеров кэмпа были архитекторы, художники, урбанисты, журналисты и эксперты по созданию общественных пространств. Работа строилась в исследовательском и практическом направлениях. Члены кэмпа провели серию встреч с местными жителями, записали их истории, которые будут использованы для сайта поселка; организовали фотозону, изготовили с помощью поречан скамьи, стулья и столы, уличные кашпо для площади, открыли зону отдыха у хосписа.

Руководитель Центра городских компетенций АСИ Татьяна Журавлева отметила, что в работе с поречанами использовались две стратегии. «Первая — постепенное включение жителей села в процессы создания и развития проектов. Вторая — социально-культурная прививка: мы активно начали включаться во все местные праздники с культурной программой и создавать „другие“ физические объекты, к которым здесь не привыкли или о которых не знали вовсе. Так, совместно с Домом милосердия мы установили в центре поселка стойку буккроссинга и привезли в село настоящий театр „Домик Фанни Беллс“ с детскими спектаклями. Затем мы задумали кэмп „100 городских лидеров“ — неделя на территории села с участием волонтеров и архитекторов-кураторов, в рамках которой быстрыми способами меняется одно пространство. Нам это удалось — площадка у Дома культуры и зона отдыха в Доме милосердия готовы», — объяснила Журавлева.

В планах развития Поречья-Рыбного — строительство нового корпуса Дома милосердия, создание волонтерского и образовательного центров, подсветка колокольни и благоустройство Базарной площади.

«Мы все понимаем, что для решения задачи развития поселка нужен не набор готовых решений, а умение смотреть и мыслить определенным образом, находить новые, нестандартные решения», — подчеркнула глава администрации Поречья-Рыбного Ольга Кутинская.

Директор Дома милосердия кузнеца Лобова поделился своими мыслями: «Хоспис не может быть инициатором глобальных изменений, именно поэтому мы подключаем партнеров и волонтеров, дружественные проекты, вовлекаем жителей и стараемся участвовать в проектах, которые реализуются в поселке. С появлением Дома милосердия появились не только рабочие места, но и проекты. Нам приятно наблюдать за изменениями, которые происходят в поселке, мы видим зримый результат, важно, что жители поселка понимают, как мы работаем, и подключаются к процессу».

Реклама
Закрыть
В центре внимания
наверх Сетевое издание Яркуб предупреждает о возможном размещении материалов, запрещённых к просмотру лицам, не достигшим 16 лет <