Эр-телеком

Директор по продуктам и маркетингу на массовом рынке «ЭР-Телеком» (ТМ «Дом. ru» и «Дом. ru Бизнес») Андрей Чазов и Глава представительства TP-Link в России Эрнест Ванг (Ernest Wang) договорились о существенном расширении линейки Wi-Fi-оборудования компании в розничной сети оператора.

В рамках стратегического партнерства TP-Link не только окажет эксклюзивную поддержку в разработке программного обеспечения Wi-Fi роутеров для «ЭР-Телекома», но и организует для персонала компании специальные обучающие сессии и семинары. Сотрудники оператора, прошедшие обучение, получат сертификационный статус «Wi-Fi эксперт».

«Стратегическое партнерство с компанией TP-Link позволяет нам предоставлять уникальные Wi-Fi решения на рынке. Мы предлагаем клиенту оборудование, отличное от того, что сегодня можно приобрести в обычном магазине техники. Оно отвечает высоким стандартам качества „ЭР-Телеком“ и обладает характеристиками, которые производители не учитывают в стандартизированных устройствах», — отмечает директор по продукту и маркетингу Андрей Чазов.

«Как лидер рынка домашнего сетевого оборудования, TP-Link разрабатывает и производит широкий спектр современных Wi-Fi устройств под любые задачи. Наше стратегическое сотрудничество с „ЭР-Телеком“ предполагает еще больше — создание оригинальных и сделанных под заказ продуктов для абонентов Дом. ru, которым требуется максимальная производительность в сетях с поддержкой Wi-Fi 6», — комментирует Глава представительства TP-Link в России Эрнест Ванг (Ernest Wang).

В прошлом году «ЭР-Телеком» совместно с TP-Link и одним из крупнейших производителей чипсетов MediaTek первыми в России внедрили поддержку роуминга на Wi-Fi роутерах Archer C5. Это позволило собирать несколько роутеров в единую сеть и покрывать более 200 кв. м. устойчивым сигналом Wi-Fi. За успешную реализацию проекта «ЭР-Телеком» удостоился звания Innovation Service Provider −2018.

Продуктовые инициативы

В 2018 году «Дом. ru» запустил мультиплатформенное ТВ «Дом. ru MOVIX», которое можно смотреть с экрана телевизора, подключенного к ТВ-приставке или через приложение для Smart TV для телевизоров Samsung и LG, выпущенным после 01.01.2013 года, с мобильных устройств или с сайта movix. ru. От привычного ТВ его отличает быстрый поиск контента, удобство его просмотра на любом устройстве — от обычного телевизора до смартфона, единый интерфейс и большой каталог фильмов и передач от ведущих онлайн-кинотеатров России.

Летом оператор запустил новую линейку высокоскоростных Wi-Fi роутеров. Теперь все устройства поддерживают скорость от 100 Мбит/c и работают в 2 диапазонах частот, что гарантирует качество сигнала и максимальную зону покрытия.

«Дом. ru» начал внедрять «Умные домофоны». Устройства снабжены камерой видеонаблюдения и обеспечивают ряд дополнительных возможностей. Так, подключив мобильное приложение «Умный Дом. ru», жители имеют возможность: принимать звонки с домофона на смартфон, удаленно открывать дверь в свой подъезд или во двор, видеть изображение с камеры домофона в режиме реального времени. Проект уже запущен в 25 городах.

Компания увеличила монтированную емкость своей сети на 465 тысяч квартир. Дополнительная техническая возможность подключить скоростной интернет, цифровое ТВ и домашний телефон появилась у жителей 33 городов. Самые масштабные проекты реализованы в Санкт-Петербурге, Воронеже, Саратове, Екатеринбурге и Чебоксарах. Также компания начала вести строительство сети и в частном секторе, используя технологию GPON. Благодаря чему абоненты в Брянске, Иркутске, Рязани, Ростове-на-Дону и Саратове получили комплекс услуг: высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, стационарный телефон, а также возможность организации Wi-Fi-сети и IP-видеонаблюдения в доме.

«Дом. ru» реализовал масштабный технический проект для повышения качества работы и бесперебойности собственной сети. Компания провела работы в 15 тысячах домов во всех городах присутствия. Адресная программа проекта и виды работ были определены на основании данных системы проактивного сервиса (СПАС), запущенной в начале 2018 года. СПАС позволяет в онлайн-режиме находить клиентов, которые испытывают трудности с предоставлением услуг из-за неисправности на узле сети, в подъезде или даже в квартире, и решать их ещё до того, как абонент самостоятельно обратится в компанию.

Запуск новых продуктов для бизнес-клиентов

«Дом. ru Бизнес» запустил продажи через amoCRM. Интеграция CRM с ОАТС позволяет получить клиенту комплексный продукт уровня Unified Communications.

Компания обеспечила появление IP-телевидения «Бизнес TV». Запуск IPTV стал очередным этапом расширения линейки услуг оператора. «Дом. ru Бизнес» представил услугу «Видеоконтроль» — новое облачное решение видеонаблюдения с функциями аналитики (изображений, звука, движения, саботажа, огня и дыма, оставленных предметов, счетчик посетителей, тепловая карта, контроль активности персонала). В основе российский программно-аппаратный комплекс.

Сделки слияния и поглощения (M&A)

В феврале 2018г. АО «ЭР-Телеком Холдинг» объявило о завершении сделки по приобретению компании ООО «Компания Телемир», а также ООО «Мичуринск-Связь-ТВ». Новые активы позволили значительно укрепить позиции Холдинга на территории Липецка и Липецкой области, а также Мичуринска и Тамбовской области.

В феврале-марте 2018г. завершена сделка по приобретению группы компаний «Брянские кабельные сети». Это позволило компании занять значимое место на рынке широкополосного доступа в интернет в Брянске и Брянской области.

В марте-мае 2018г. АО «ЭР-Телеком Холдинг» завершило сделку по приобретению 100% группы компаний «Стрела Телеком». Интеграция позволила Холдингу существенно усилить позиции на рынке широкополосного доступа в интернет и платного ТВ в B2C-сегменте на территории Иркутской, Томской и Ульяновской областей, а также Республики Бурятия.

Строительство федеральной сети IoT

«ЭР-Телеком» активно развивает услуги на базе промышленного Интернета вещей (IoT). Компания во втором полугодии 2018 года развернула в 52 российских городах сети IoT с применением технологии LoRaWAN для предоставления IoT-решений крупным заказчикам и государственным органам. Сегодня пилотные проекты компании запущены и активно развиваются в нефтедобывающей, энергетической отраслях, в составе проектов создания «Умных городов», начинается массовое внедрение решений на базе сети IoT.

Награды

«Дом. ru» признан компанией Ookla самым скоростным провайдером домашнего интернета в России, среди поставщиков услуг по фиксированным сетям Интернета, имеющих не менее 3% пользователей от общего кол-ва в РФ. Премия основана на данных миллионов тестов российских пользователей интернета, проведенных в 2018 году с помощью Speedtest. В рамках III Ежегодного Инвестиционного Форума в Санкт-Петербурге «ЭР-Телеком Холдинг» стал обладателем почетного знака «Инвестор года». Награда присуждена компании за развёртывание инфраструктуры IoT-сети по технологии LoRaWAN на территории северной столицы.

Прогноз

В 2019 году ожидается прирост выручки на уровне 14% и темп роста EBITDA на уровне 23%.

«Я удовлетворен результатами работы компании в 2018 году. Мы на год раньше выполнили свою пятилетнюю стратегию по удвоению масштабов бизнеса. EBITDA в 2018 году росла опережающими темпами по отношению к выручке», — комментирует итоги года Андрей Кузяев, Президент АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Продуктовые инициативы

«Дом.ru» начал внедрять «Умные домофоны». Устройства снабжены камерой видеонаблюдения и обеспечивают ряд дополнительных возможностей. Так, подключив мобильное приложение «Умный Дом.ru», жители имеют возможность: принимать звонки с домофона на смартфон, удаленно открывать дверь в свой подъезд или во двор, видеть изображение с камеры домофона в режиме реального времени, просматривать архив видеозаписей за 7 дней. Также, при установке оборудования, компания обеспечивает открытую бесплатную зону Wi-Fi на придомовых территориях. Проект уже запущен в 8 городах, в том числе в Санкт-Петербурге, Перми, Иркутске, Красноярске, Воронеже, Омске, Саратове и Туле.

Во всех городах запущена новая линейка высокоскоростных Wi-Fi роутеров. Теперь все устройства поддерживают скорость от 100 Мбит/c и работают в 2 диапазонах частот, что гарантирует качество сигнала и максимальную зону покрытия. Кроме того, компания выпустила первое приложение для Smart TV. Оно открывает доступ к ТВ-каналам и интерактивным сервисам от оператора. На стартовой странице приложения можно подключить любые тематические пакеты, оформить подписку или арендовать фильм из видеотеки. Выбранный контент будет доступен на разных устройствах: ТВ, смартфонах, планшетах, ПК (всего до 5 устройств).

«Дом.ru Бизнес» начал продажи онлайн-CRM-системы для эффективного управления бизнесом в режиме реального времени — amoCRM. Она создана специально для отделов продаж, содержит много уникальных и полезных инструментов, подходит для оптимизации сложных сделок и сделок, которые имеют воронки продаж. Интеграция amoCRM с ОАТС позволяет получить клиенту комплексный продукт уровня Unified Communications.

Корпоративным клиентам предложен новый сервис защиты от сетевых атак. В режиме реального времени он обеспечивает защиту от сетевых аномалий и DDoS-атак на каналы связи и информационные ресурсы — сайты, интернет-магазины, онлайн-банкинг и др.

«Дом.ru Бизнес» добавил новую возможность авторизации и идентификации пользователей в сети DOM.RU Wi-Fi. Теперь выйти в интернет с мобильных устройств в зоне действия сети можно через портал Госуслуг и социальные сети Facebook, ВКонтакте, Instagram, Одноклассники. Эти способы дополнили авторизацию гостевого доступа пользователей через номер мобильного телефона, по паспорту, а также авторизацию пользователей по учетным данным абонента услуг связи «Дом.ru».

Строительство IIoT-сети федерального охвата

В сентябре «ЭР-Телеком Холдинг» завершил строительство сети Промышленного Интернета вещей (Industrial Internet of Things, IIoT) в 52 городах России. IIoT-cеть представляет собой беспроводную радиосеть для цифровой трансформации производства, бизнес-объектов и городской инфраструктуры на базе технологии связи LoRaWAN. Она отличается доступной стоимостью для массового применения за счёт автономной работы датчиков до 10 лет. В городах развернута сеть базовых станций во всех районах. К концу года планируется завершение строительства сети в более чем 60 городах с населением более 300 тыс. человек. 

Умное городское освещение

В июне АО «ЭР-Телеком Холдинг» и Правительство Пермского края запустили первый на Урале проект «Умное городское освещение» в Перми. Проект предполагает изменение системы освещения центра города. Была произведена замена 68 классических светильников уличного освещения на светодиодные с возможностью дистанционного управления.

В октябре совместно с СПб ГУП «Ленсвет» запущен аналогичный проект «Умное городское освещение» в Санкт-Петербурге. Пилотным пространством для внедрения системы умного освещения стал проезд по улице Кораблестроителей.

Стратегическое партнерство

На ПМЭФ-2018 подписаны меморандумы с технологическими партнёрами SAP и IBM о стратегическом взаимодействии по реализации клиентских проектов цифровой трансформации предприятий.

В рамках программы «Цифровая экономика» были подписаны соглашения о намерениях с губернаторами Пензенской области, Свердловской области, Рязанской области, Пермского края, Новосибирской области, Нижегородской области и г. Санкт-Петербург в сфере реализации проектов по развитию телекоммуникационной инфраструктуры и цифровой экономики на территории регионов.

«Третий квартал 2018 года стал успешным для «ЭР-Телеком», основные финансовые показатели продемонстрировали положительную динамику в соответствии с нашим прогнозом. Консолидированная выручка увеличилась на 18% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, при этом прирост показывают оба бизнес-сегмента как b2c, так и b2b. Данный рост был во многом обусловлен тем, что компания продолжает совершенствовать свои услуги и продукты, работать над повышением качества клиентского и технического сервиса, развивать новые цифровые решения и сервисы.

Мы завершили большой этап в строительстве сети Интернета вещей федерального охвата — она запущена в 52 городах России. IoT-решения «ЭР-Телеком» поддержат развитие цифровой экономики за счёт принципиально новых инструментов для промышленных производств, предприятий энергетики и ЖКХ, бизнеса, городских служб и «Умного города». В рамках подготовки и проведения Чемпионата Мира по футболу 2018 года мы построили многофункциональную инфраструктуру в Санкт-Петербурге, включающую уличный видеомониторинг, покрытие зонами Wi-Fi мест массового нахождения горожан и гостей города, а также систему звукового оповещения для управления логистикой вблизи стадионов. «ЭР-Телеком» продолжает выводить на рынок новые инновационные продукты и сервисы для населения. Один из таких проектов — «Умный домофон», который запущен в 8 городах нашего присутствия. Кроме того, мы работаем над созданием экосистемы для «Умного дома». Одновременно компания расширяет продуктовый портфель для b2b-клиентов, предлагая индивидуальные комплексные решения с множеством полезных опций для бизнеса.

Мы удовлетворены результатами деятельности Холдинга за 9 месяцев 2018 года. «ЭР-Телеком» последовательно и эффективно реализует ранее утвержденную стратегию развития. Гибкая адаптация под потребности клиентов и быстрое реагирование на цифровые вызовы рынка позволяют улучшать наши бизнес-показатели, наращивая долю рынка и абонентскую базу. Мы ожидаем позитивную динамику основных финансовых показателей по итогам 2018 года», — комментирует итоги года Андрей Кузяев, президент АО «ЭР-Телеком Холдинг».

Сеть IoT АО «ЭР-Телеком Холдинга» представляет собой беспроводную радиосеть для цифровой трансформации производства, бизнес-объектов и городской инфраструктуры на базе технологии связи LoRaWAN. Она отличается доступной стоимостью для массового применения за счет автономной работы датчиков до 10 лет.

«ЭР-Телеком» управляет сетью IoT через телекоммуникационную платформу компании Actility, лидера индустрии сетей с низким энергопотреблением (Low Power Wide Area Network, LPWAN). Каталог IoT-решений оператор создает совместно с несколькими разработчиками программного обеспечения: от сенсорных датчиков до бизнес-аналитики, машинного обучения и блокчейна. Их применение поможет клиентам повысить эффективность бизнес-процессов, перейти от визуального или календарного обслуживания оборудования к обслуживанию по состоянию, перевести сотрудников на интеллектуальные работы с неквалифицированных операций, передав их машине.

IoT-решения ЭР-Телекома поддержат развитие цифровой экономики за счет принципиально новых инструментов для промышленных производств, предприятий энергетики и ЖКХ, бизнеса, городских служб и «Умного города». Например, это удаленный мониторинг и управление энергопотреблением, безопасность труда, предиктивное обслуживание, мониторинг транспорта и другие IoT-сервисы.

В городах развернута сеть базовых станций IoT во всех районах. Она построена полностью за счет инвестиций АО «ЭР-Телеком Холдинга».

Для цифровой трансформации предприятий с распределенной инфраструктурой по регионам России (нефтепромыслы, отделения банков, логистические центры, магазины ритейла и т. д.) Холдинг к концу года завершает строительство сети промышленного интернета вещей в более чем 60 городах с населением свыше 300 тыс. человек, с использованием технологии LoRaWAN.