Учреждения культуры

Во вторник, 11 октября, состоялось первое заседание нового состава общественного совета при департаменте культуры Ярославской области. Было решено, что общественный совет проведет независимую оценку учреждений культуры.

Как отметила директор департамента культуры Марина Васильева, в числе задач общественного совета есть повышение качества оказания государственных услуг организациями культуры.

В рамках независимой оценки будут исследоваться такие критерии, как открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления услуги, а также доброжелательность, вежливость, компетентность персонала, удовлетворенность посетителей качеством оказания услуг.

Результаты независимой оценки качества аккумулируются на федеральном официальном сайте.  Там все желающие могут найти сведения об интересующих их организациях.

Еще каждый может дать свою оценку деятельности любого учреждения, подведомственного департаменту культуры, на странице портала органов государственной власти Ярославской области.