Ростелеком

Лето ярославцы проводят по-разному. Кто-то уезжает на дачу, кто-то — в путешествие, а кто-то остаётся дома... Но всех их объединяет стремление отдохнуть в комфортной обстановке. Даже двухнедельный отпуск — отличная возможность посмотреть новые сериалы, не выходя из дома, гостиничного номера или прямо на природе. А ещё здорово «зависнуть» в интернете в каком-нибудь ландшафтном парке. Но при этом важно быть спокойным за сохранность оставленной без присмотра квартиры. Во всех этих случаях не обойтись без цифровых сервисов и услуг.

Как изменились технологии за последние годы? Какие сервисы наиболее популярны сегодня? И как можно сэкономить на услугах связи? Об этом и не только «Яркуб» побеседовал с директором по работе с массовым сегментом компании «Ростелеком» Сергеем Серовым.

— Все мы знаем, что за последние несколько лет в сфере современных технологий произошло много открытий и изменений. Какие перемены коснулись «Ростелекома»?

— Мы превратились из оператора связи в полноценного цифрового провайдера, серьёзно расширили свой продуктовый портфель. Если ещё десять лет назад компания предоставляла только широкополосный доступ в интернет и интерактивное телевидение, то теперь ассортимент наших услуг значительно шире. Мобильная связь, сервисы «Умного дома», экоплатформа «Ростелеком Ключ», видеосервис Wink. Есть и совместные с партнёрами предложения: антивирусы, онлайн-библиотека ЛитРес и другие. Важно, что управлять всеми подключёнными услугами компании — от домашнего интернета до подписки на аудиокниги — можно через единый личный кабинет. Так что за последние годы мы, в хорошем смысле слова, проникли практически во все сферы жизни наших абонентов.

— Какие же сервисы предпочитают ярославцы?

— Если не брать в расчёт домашний интернет (здесь мы лидеры на протяжении многих лет), а посмотреть на относительно «молодые» услуги, то лидеры обозначатся чётко — ТВ и видеонаблюдение. Да, на первом месте с большим отрывом — Wink. Качественный и удобный видеосервис, располагающий эксклюзивным контентом. К одному аккаунту привязываются до пяти устройств: посмотреть первый эпизод сериала можно в спальне, вторую серию — на кухне, третью — на мобильном телефоне в электричке, четвёртую — на даче с ноутбука, пятую — запустить фоном в любой точке мира на планшете. Контент можно закачать на устройство и смотреть даже там, где нет доступа в Сеть, например, в самолёте.

Вторую строчку рейтинга популярности занимает видеонаблюдение. Каждый год отмечаем одну и ту же особенность: весной и летом чаще покупают внутренние камеры, которые устанавливают в городских квартирах, чтобы следить за происходящим в них во время длительного отсутствия. А осенью и зимой выбирают уличные камеры, которые размещаются на фасадах дачных домов и заборах, ограждающих приусадебные участки.

— Подозреваю, что популярность Wink принёс сериал «Слово пацана»?

— Ну как вам сказать? Мне кажется, этот проект сделал платформу не популярнее, а узнаваемее. На протяжении нескольких недель все обсуждали сериал — продукт линейки Wink Original. Естественно, все запомнили и название платформы, и то, как выглядит её логотип.

Но первый серьёзный всплеск интереса к сервису пользователи проявили ещё в «ковидные» времена, когда Wink начал организовывать и транслировать живые концерты-квартирники, стал официальным партнёром нескольких спортивных состязаний. Но вы правы: успех любого онлайн-кинотеатра зависит от уникальности предоставляемого им контента. Именно поэтому наша команда не останавливается на достигнутом и практически ежемесячно радует зрителей новинками.

— Жаль, что не все смогут их увидеть. Или всё-таки все? Расскажите, пожалуйста, какова сейчас доля проникновения интернета «Ростелекома» в Ярославской области. Особенно интересует ситуация с небольшими населёнными пунктами.

— Строительство новых оптоволоконных сетей наши специалисты ведут в круглогодичном формате. В самом Ярославле уже практически не осталось улиц, на которых не было бы оптики «Ростелекома». В последние два года делаем упор на частный сектор населённых пунктов области, а также на коттеджные посёлки. Существует даже специальный показатель — охват оптическими сетями. Он как раз и выявляет количество пользователей, подключённых к высокоскоростному интернету. И если три года назад его значение по Ярославской и Костромской областям составляло чуть менее 70%, то сейчас оно больше 75%. Отдельным пунктом в графике стройки стоят населённые пункты, вошедшие в программу устранения цифрового неравенства. Напомню, в 2021 году наша компания подписала соглашение с Минцифры России. Согласно документу, мы должны обеспечить голосовой связью и мобильным интернетом населённые пункты, в которых проживают от 100 до 500 человек. Так, в прошлом году нашими специалистами на селе было установлено 13 базовых станций. В этом году работа продолжится. Важно отметить, что в выборе сёл, деревень, посёлков принимают участие сами жители. Каждый может проголосовать на портале «Госуслуги» за свой населённый пункт или за то место, где живут его друзья или родственники.

— Чем больше абонентов у компании, тем, вероятно, сложнее отследить их пожелания. Как «Ростелеком» оценивает степень удовлетворённости клиентов сервисами и услугами?

— Мы регулярно проводим оценку индекса удовлетворённости клиента: обзваниваем абонентов, предлагаем им оставить отзывы на сайте. Но куда важнее то, что мы стремимся предвосхитить их ожидания и постоянно совершенствуемся в части повышения уровня обслуживания. Так, в компании реализована система мониторинга качества услуг с помощью искусственного интеллекта. Она диагностирует и решает проблемы сервисов ещё до того, как это почувствуют сами пользователи. В результате снижается количество обращений в техническую поддержку.

— Проверяете ли Вы качество услуг сами?

— Конечно! Я не просто один из руководителей филиала, а ещё и активный пользователь. У меня есть широкополосный доступ в интернет, Wink... Причём этот сервис стоит на всех устройствах, которыми я пользуюсь. Также у меня имеются три сим-карты — это объединённая семейная группа. Пользуюсь и домашней камерой видеонаблюдения. Так что все сервисы я тестирую на своей семье. Мне и домочадцам всё нравится.

— Думаю, многие наши читатели захотели подключить такой же набор сервисов, что есть у вас дома. Вот только сможет ли позволить их себе семья учителя, врача, строителя?

— Конечно! Все же знают закон рынка: оптом дешевле. Со связью он тоже работает. Раньше абонентам приходилось подключать интернет у одного оператора, мобильную связь — у другого, многоканальное телевидение вообще требовало установку «тарелки» за окном. Теперь всё проще. Все игроки телекоммуникационного рынка предлагают пакеты услуг. И «Ростелеком» — не исключение. Если посмотреть на наши тарифные планы, то выбор комплексного предложения позволит сэкономить 40–50% от суммы, которую нужно заплатить за набор отдельных сервисов. Более того, даже внутри пакетов есть вариативность. У абонента есть возможность сконструировать услуги в соответствии со своими задачами и предпочтениями и не платить за лишнее. Например, он может выбрать необходимую скорость передачи данных или определённый набор телеканалов.

— Получается, что нам всем постепенно стоит переходить именно на такие пакетные тарифные планы от одного провайдера. А на какие ещё отраслевые новинки рекомендуете обратить внимание?

— Я бы советовал обратить внимание на сервисы «Умного дома» и платформы «Ростелеком Ключ». Эти решения нацелены на повышение комфорта и безопасности как отдельных квартир, так и целых многоквартирных домов. Все видели фильмы про то, как включать свет хлопком, выключать утюг и закрывать шторы голосом. Это — не вымысел. Наши датчики «Умного дома» помогут вам управлять любыми электроприборами на любом расстоянии. Что касается «Ключа», то это — уникальное комплексное решение, разработанное нашей компанией, для застройщиков, управляющих компаний и жителей многоквартирных домов. Система объединяет целый набор сервисов: умные домофон, видеонаблюдение, счётчики, шлагбаумы, системы контроля доступа. Все эти услуги можно подключить как «оптом», так и по одной. Управление ими осуществляется через специальное мобильное приложение. Вот за таким комфортным жильём — будущее.

«Ростелеком» разместил третий сезон кинооткровений о семейных ценностях «Потому что мы — семья» в онлайн-кинотеатре Wink.ru. Новый документальный фильм «История нашей Победы» продолжает социальный проект компании и рассказывает о подвигах героев Великой Отечественной войны через призму семейных историй.

«История нашей Победы» — это десять уникальных историй, которые пересказывают потомки героев Великой Отечественной войны. Среди них Александр Пунин, потомственный связист и сотрудник «Ростелекома» в Брянске, бабушка которого воевала в партизанском отряде. Отец протоиерея Иоанна Каледы, ещё одного героя фильма, был радистом дивизиона «Катюш». Людмила Лосева из Смоленска рассказала историю своей тёти, которая тайком от родителей записалась на курсы связистов и в 17 лет добровольно отправилась на фронт.

Помимо самого фильма, в онлайн-кинотеатре Wink.ru можно посмотреть запись его обсуждения, которое состоялось на премьерном показе в Волгограде. Герои проекта и его создатели рассказали, как сохраняют память о событиях Великой Отечественной войны в своих семьях, передавая её из поколения в поколение, и почему сегодня это особенно важно. К дискуссии также присоединилась официальный представитель МИД России Мария Захарова, которая рассказала историю своей семьи о Победе.

— Во время съёмок фильма я не раз задавался вопросом, в чём заключается ценность памяти о событиях Великой Отечественной войны. Ответ оказался простым: чтобы ценить то, что у нас есть сегодня. Именно поэтому нам было важно не просто пересказать истории, а передать чувства наших рассказчиков. Надеюсь, у нас это получилось, — сказал режиссёр проекта «Потому что мы — семья» Владислав Ариарал.

— Когда я рассказываю о родных своим детям, то испытываю душевный трепет. После войны мои бабушка и дедушка работали в отрасли связи, наверное, от них мне достался по наследству «ген связиста». Понимая, что они пережили, я создал отряд «Связист», занимающийся поиском останков солдат, пропавших без вести в Великую Отечественную войну. Ведь каждая семья должна знать о судьбе своих родственников, — отметил участник проекта, сервисный инженер «Ростелекома» Александр Пунин.

Специальные показы «Истории нашей Победы» пройдут в мае и июне 2025 года в Брянске, Калуге, Кирове, Красноярске, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Смоленске, Улан-Удэ и посёлке Павлоградка Омской области.

Социальный проект «Потому что мы — семья» высоко оценили зрители и профессионалы. В 2024 году проект получил международную награду в сфере коммуникаций Eventiada и бизнес-премию «Большая рыба» от издания Sostav, а в марте 2025 года — Национальную премию «Наш вклад».

Первый и второй сезоны кинооткровений доступны в онлайн-кинотеатре Wink.ru бесплатно.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

На три дня (с 23 по 25 апреля) Тула превратилась из оружейного центра России в медиастолицу Центрального федерального округа. Здесь собрались журналисты и блогеры ЦФО на подведение региональных итогов XIV конкурса «Вместе в цифровое будущее». ПАО «Ростелеком» пригласил в пресс-тур более 70 представителей профессионального сообщества из 16 регионов страны.

Сначала гости города-героя ознакомились с его культурно-историческим наследием: посетили Тульский кремль, вспомнили имена и подвиги героев, оборонявших Тулу в годы Великой Отечественной войны, прошлись по главной пешеходной улице. Далее участников форума ждал бизнес-семинар, посвящённый сервисам платформы «Ростелеком Ключ». Специальный гость мероприятия, директор направления продуктовый офис «Умный дом» Дмитрий Рогозин, подвёл итоги внедрения продукта в регионах ЦФО в 2024 году. Он также рассказал об особенностях и конкурентных преимуществах системы, подробно остановился на функционале мобильного приложения. Опытом работы экосистемы поделились специалисты Воронежского, Курского и Тульского филиалов компании. Несмотря на то, что это решение хорошо знакомо представителям медиасообщества, презентация вызвала немало вопросов: отразились ли санкции; способны ли сервисы выдержать хакерские атаки; возможна ли интеграция с аппаратно-программным комплексом «Безопасный город» и другие.

И всё же главным вопросом, который волновал всех без исключения, оставался: «Кто победил в конкурсе»? Ответ на него был дан по окончании всех деловых мероприятий пресс-тура.

— Технологии движутся вперёд, существенно меняя нашу жизнь. И именно журналисты делают цифровую эпоху понятной обычным людям. Ваши работы — это мосты между миром технологий и жизнью каждого из нас. Они помогают осознать роль инноваций, подсказывают сферы их применения. Благодаря вам сложное становится понятным и привычным. Спасибо всем, кто участвует в нашем конкурсе, за энтузиазм, профессионализм, любознательность. Мы вместе делаем цифровое будущее настоящим! — отметил директор макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком» Юрий Солдатенков.

В этом году на конкурс была допущена 261 работа от 143 представителей медиасферы Центральной России. Традиционно самой популярной стала номинация «Интернет-СМИ», в которую подали 74 заявки. От представителей печатной прессы поступили 44 работы. В номинацию «Телевидение и видеоконтент в СМИ» журналисты прислали 41 сюжет, а в «Радио и подкасты» — 16. От блогерского сообщества в номинацию «Социальные медиа» поступило 30 работ. Ещё 56 заявок на конкурс пришло в трёх спецноминациях — «Российские решения для ИТ-индустрии: вызовы и перспективы» от Минцифры России, «Технологическая основа для умного дома» от «Ростелекома» и «Киберриски в детской среде» от Альянса по защите детей в цифровой среде. Эти работы будет оценивать федеральное жюри.

— Всё то, что мы видим каждый день вокруг себя, чем постоянно пользуемся и воспринимаем как обычное, ещё вчера описывалось в научных и не совсем, но очень интересных книгах. Или даже секретных документах. Как и когда технологии из фантазий успели стать реальностью? Об этом конкурс — о будущем и настоящем. Оценивать работы было непросто. Даже в рамках одной номинации они — очень разные. И это — прекрасно! Я получила большое удовольствие от просмотра и чтения, подтянула знания по экономической географии, поскольку каждый материал через призму IT-решений рассказывал — с любовью, юмором, иногда иронией — о родной земле, — поделилась редактор сайта www.afanasy.biz (медиахолдинг «Афанасий-бизнес», город Тверь), член регионального жюри Ольга Бахтилова.

Победителями регионального этапа конкурса стали:

«Печатные СМИ»

• 1 место — Наталья Тимашова из Калужской области за работу «Искусственный бережёт естественное»

• 2 место — Ирина Тюрина из Тверской области за работу «„Умная“ пасека»

• 3 место — Сергей Малюков из Липецкой области за работу «Как юрист стал айтишником»

«Телевидение и видеоконтент в СМИ»

• 1 место — Екатерина Кузьмина из Смоленской области за работу «Элементы „Умного дома“ устанавливают смоленским участникам СВО»

• 2 место — Екатерина Скляренко из Белгородской области за работу «Киберспорт в Белгородской области. Специальный репортаж»

• 3 место — Михаил Кузовлев из Тульской области за работу «СельХоз-IT. Инновации в агросекторе Тульской области»

«Радио и подкасты»

• 1 место — Анна Семенихина из Курской области за работу «Ближе к делу. Вербовка в Сети»

• 2 место — Александр Шраменко из Тульской области за работу «Большой Hi-Tech»

• 3 место — Елена Лебединская из Ивановской области за работу «Развенчиваем мифы радиотревожности»

«Интернет-СМИ»

• 1 место — Анна Буркун из Белгородской области за работу "«ПривѣтъизъБѣлгорода». Как дизайнер «оживляет» дореволюционный город

• 2 место — Ксения Жиляева из Курской области за работу «Как писать хорошие тексты, используя нейросети»

• 3 место — Марина Гавришенко из Тверской области за работу «Мошенничество — чума цифрового мира, где мы живём»

«Социальные медиа»

• 1 место — Александра Савелькина из Брянской области за работу «Взяться за ум: как наши папы изобретали „умный дом“»

• 2 место — Анна Устинова из Владимирской области за работу «Суздаль online. Цифровые сервисы и полезные ссылки для туристов»

• 3 место — Михаил Шор из Ивановской области за работу «Осторожно „Общественный wi-fi“»

— Кто тут считает, что в одну реку дважды не входят? Входят! Я — пример. В прошлом году взяла первое место в номинации «Социальные медиа» и на региональном, и на федеральном уровнях. Была в числе счастливчиков, посетивших Байконур и увидевших запуск ракеты. Это — незабываемые и непередаваемые эмоции! Но я веду канал не ради конкурсов и побед, а для своих подписчиков. Поэтому, вернувшись из Казахстана, продолжила рассказывать друзьям о том, что волнует меня и, как мне кажется, их. Новый конкурс, новые работы и новое признание. Спасибо «Ростелекому» за то, что снова оценил мой труд, моё творчество! — сказала автор канала «Папа, не горюй» на блог-платформе «Дзен» Александра Савелькина.

Победители регионального этапа получили ценные призы от компании. А все без исключения гости пресс-тура увезли домой не только приятные воспоминания, новые знания и знакомства, но и главный тульский гастрономический бренд — пряник.

Теперь победителей основных номинаций ждёт федеральный этап конкурса. Его итоги вместе с результатами трёх спецноминаций будут оглашены в Санкт-Петербурге в июле. Победители федерального этапа — участники, занявшие первые места в основных номинациях, и призёры, отмеченные в спецноминациях, — в августе посетят Байкал.

Узнать последние новости конкурса можно на его сайте.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

В Ставропольском крае начались съёмки детского сериала «Любопытная Варвара. Второй сезон» (6+) для онлайн-кинотеатра Wink (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ). Сериал о юной сыщице и ее сопернице пополнит линейку Wink Originals ("‎Слово пацана. Кровь на асфальте«‎, «Комбинация», "‎Чистые«‎, «Балет», «Фишер», «Ландыши. Такая нежная любовь», «ВИА „Васильки“» и другие).

Производством занимается кинокомпания «Карго» при поддержке Института развития интернета (АНО «ИРИ») и «НМГ Студии». Режиссёром-постановщиком снова стал Юрий Коробейников, а шоураннером — Карен Оганесян. К своим ролям в сериале вернутся Полина Айнутдинова, Сергей Фёдоров, Вероника Журавлёва, Людмила Артемьева и Виктор Бычков. Во втором сезоне также появятся Степан Девонин, Сергей Степин, Елена Борщёва и Вера Островская.

Юная сыщица Варвара Смородина на весенние каникулы приезжает в Пятигорск, вместе с ней непосредственными участниками событий остаются напарник по расследованиям Вася, сестра и гламурная красотка Зоя, бабушка — бывший эксперт-криминалист и дедушка — следователь в отставке. В Кавминводах Зое предстоит попробовать свои силы в кино, а Варвару ждёт множество необычайных и загадочных дел. Зловещая «Собака Баскервилей» преследует известного писателя. Вандалы яркими красками расписывают популярные памятники. Необычное преступление случается на съёмках картины «Герой нашего времени». И везде любопытная Варвара снова в деле. И не она одна: теперь у Варвары появилась конкурентка за победу в федеральном конкурсе «Юный сыщик» — не менее любопытная Ангелина Абрикосова.

— Разработку второго сезона мы начали ещё на этапе работы над первым. Наши герои подросли, поэтому дела, которые они расследуют, стали сложнее и запутаннее. Мы постарались сохранить дух и стилистику первого сезона. Зрителей ждёт масса ярких и захватывающих приключений. Надеюсь, сделаем ещё один хит, — сказал режиссёр Юрий Коробейников.

Съёмки нового сезона «Любопытной Варвары» пройдут в нескольких локациях региона Кавказские Минеральные Воды: Пятигорске, Кисловодске, Железноводске и деревне Элькуш. В кадре появятся Ессентукская грязелечебница, экопарк «Каньон», центральная библиотека Пятигорска, историческая типография, парк аттракционов и Лермонтовская галерея.

— Я очень полюбила свою героиню Варвару и очень рада, что и зрители тоже. Когда я узнала, что будет второй сезон, я прыгала от счастья до потолка. В первом сезоне мы все очень сдружились и теперь очень вас удивим. Новый сезон будет смешным и наполненным приключениями. А у моей героини будут настоящие испытания нашей с Васей дружбы на прочность, — поделилась исполнительница главной роли Полина Айнутдинова.

Первый сезон «Любопытной Варвары» стал большим хитом для детей и их родителей. Количество просмотров сериала в онлайн-кинотеатрах, по данным ИРИ, превысило десять миллионов в первый месяц. Проект стал победителем фестиваля сериалов «Пилот».

— Наш проект позволяет не только детям узнать себя в героях сериала, но и родителям увидеть себя в детстве. Поэтому «Любопытная Варвара» и для детей, и для взрослых. После деревенских расследований очень хотелось поменять антураж, выехать в город и придумать новые приключения ребят вокруг прекрасной атмосферы Пятигорска, который пропитан духом русской литературы. Надеемся, что второй сезон порадует зрителей так же, как и первый. Наши дети взрослеют, отношения между ними усложнятся, как и те дела, которые они будут расследовать, — отметил шоураннер Карен Оганесян.

«Любопытная Варвара. Второй сезон» (6+)

• Производство: кинокомпания «Карго» при поддержке Института развития интернета (АНО «ИРИ») и «НМГ Студии»

• Платформа: Wink

• Возрастное ограничение: 6+

• Режиссёр-постановщик: Юрий Коробейников

• Оператор-постановщик: Антон Лыков

• Шоураннер: Карен Оганесян

• Продюсеры: Карен Оганесян, Полина Иванова

• Креативные продюсеры: Сергей Востриков, Павел Косов

• Генеральные продюсеры «НМГ Студии»: Фёдор Бондарчук, Дмитрий Табарчук

• Креативный продюсер «НМГ Студии»: Евгения Хрипкова

• Автор сценария: Мария Кабанова

• Оператор-постановщик: Антон Лыков

• Художник-постановщик: Юлия Феофанова

• Художник по костюму: Дарья Фомина

• Художник по гриму: Ксения Максимова

• Художник по реквизиту: Денис Пшеницин

• Композитор: Василий Тетерин

• В главных ролях: Полина Айнутдинова, Вероника Журавлева, Сергей Фёдоров, Людмила Артемьева, Виктор Бычков, Вера Островская, Олег Пальвинский, Мария Смольникова, Елена Борщева, Сергей Варчук, Сергей Степин, Анжелика Легостаева, Степан Девонин и другие.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

Правительство РФ включило «Ростелеком» в перечень провайдеров хостинга для государственных информационных систем (ГИС). Хостинг-услуги оказывает «РТК-ЦОД» (входит в группу компаний «Ростелеком»).

Согласно законодательству РФ, операторы ГИС, муниципальных информационных систем, информационных систем государственных и муниципальных унитарных предприятий, государственных и муниципальных учреждений могут пользоваться услугами только тех провайдеров, которые включены в специальный перечень, утверждённый распоряжением Правительства РФ и опубликованный в реестре Роскомнадзора. Провайдеры хостинга обязаны соблюдать требования о защите информации, к вычислительной мощности, а также использовать сертифицированные ФСБ средства криптографической защиты. «Ростелеком» и «РТК-ЦОД» вошли в число пяти российских компаний, инфраструктура которых соответствует всем требованиям Минцифры и представлена в этом перечне.

— Данная норма закона была внедрена для повышения уровня информационной безопасности и защиты ИТ-инфраструктуры государственных учреждений. Включение провайдеров в специальный перечень гарантирует, что государственные информационные системы будут размещаться только на надёжных и защищённых платформах, соответствующих высоким стандартам Минцифры. Это важный шаг для обеспечения кибербезопасности критически важных государственных данных и систем, — отметил директор по взаимодействию с органами государственной власти «РТК-ЦОД» Дмитрий Панышев.

Компании, вошедшие в перечень, обязаны являться российским юридическим лицом, а также взаимодействовать с Государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА), Центром мониторинга и управления сетью связи общего пользования (ЦМУ ССОП).

«РТК-ЦОД» обеспечивает работу государственных систем разных уровней: ЕПГУ, Гособлака, Россреестра, Социального фонда России и других социально значимых ГИС.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».