Банк

Интеграция ВТБ и Почта Банка позволила в два раза увеличить сеть присутствия банка в Ярославской области. Теперь в регионе работают 16 офисов ВТБ, четыре клиентских центра Почта Банка и ВТБ, а также 15 удалённых точек обслуживания в отделениях Почты России. Таким образом, общее число точек физического контакта с клиентами выросло до 35. В прошлом году их было 15.

Об изменениях в инфраструктуре на встрече с представителями местных СМИ рассказал управляющий ВТБ в Ярославской области Яков Томилов. По его словам, благодаря объединению услуги банка стали доступны в новых для сети населённых пунктах — Ростове Великом, Гаврилов-Яме, Угличе и Данилове. Точки обслуживания также работают в Ярославле, Рыбинске, Тутаеве и Переславле-Залесском.

— В Ярославской области мы создали удобную и доступную сеть обслуживания, которая вдвое увеличила присутствие банка в регионе. Это позволит нам быть ближе к клиентам даже в отдалённых населённых пунктах и предоставлять их жителям современные финансовые сервисы, — отметил Яков Томилов.

Интеграция затронула и банкоматную сеть. По данным ВТБ, её размер увеличился на 30%, и сейчас клиенты ВТБ и Почта Банка могут снимать наличные бесплатно. В рамках объединения к 300 устройствам ВТБ добавятся 40 банкоматов Почта Банка — до конца года они пройдут ребрендинг и войдут в единую инфраструктуру.

Процесс интеграции ВТБ и Почта Банка стартовал в феврале 2025 года. Тогда клиенты Почта Банка получили возможность обслуживаться в офисах ВТБ. Полное юридическое объединение и перевод всех клиентов Почта Банка на обслуживание в ВТБ планируется завершить в мае 2026-го.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

По оценке специалистов ВТБ, на схемы мошенничества с передачей наличных лично злоумышленникам приходится около половины от всех хищений средств.

Атака строится на тонком психологическом воздействии. Мошенники, представляясь сотрудниками службы безопасности банков или правоохранительных органов, создают у человека состояние паники, убеждая в критической угрозе для его средств на счетах. Под предлогом «защиты» или «временного безопасного хранения» накоплений злоумышленники настаивают на срочном снятии денег и их передаче курьеру или размещении в условленных тайниках (например, в почтовом ящике).

— Повышение эффективности банковских систем фрод-мониторинга, которые стали успешнее выявлять подозрительные переводы, привело к тому, что мошенники массово переключились на схемы с наличными. Этот канал стал для них предпочтительнее, потому что такие операции сложнее распознать. Важно помнить, что ваши деньги могут храниться в безопасности только на том счёте, который вы физически открывали в обслуживающем вас банке, — рассказал заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности, вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев.

ВТБ напоминает клиентам об эффективных правилах безопасности:

• прекращать разговор, если собеседник предлагает «спасти» средства по указанию незнакомцев курьерам или в тайниках (подъезды, почтовые ящики и пр.);

• для проверки информации самостоятельно перезванивать в контакт-центр банка по официальному номеру, указанному на обороте карты или на сайте.

Банк реализует комплексную программу защиты клиентов, которая направлена на выявление атипичного поведения и предупреждение о рисках через все доступные каналы связи. При установке приложений для удалённого доступа к смартфону или звонках с подозрительных номеров банк предупреждает клиента о мошеннической атаке. При необходимости для подтверждения онлайн-операции банк попросит приложить банковскую карту к смартфону (если клиенту доступна технология NFC на смартфоне) или сделать селфи (подтвердить биометрией). Использование биометрии в банковском приложении сводит риск успешных мошеннических атак практически к нулю.

Для дополнительной безопасности клиенты могут самостоятельно устанавливать лимиты на операции, включая самоограничения: на потребительские онлайн-кредиты, досрочный вывод средств с депозитов или операции без карты в банкомате. Также в банк можно сообщить о мошенническом характере совершённой операции через личный кабинет, пожаловаться на номер злоумышленников и установить определитель номеров.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

В течение десяти лет банки станут одними из ключевых проводников внедрения искусственного интеллекта в экономику, а финансовая система будущего станет гибридной. Об этом на 16-м инвестиционном форуме ВТБ «Россия зовёт!» заявил Дмитрий Средин, старший вице-президент, руководитель департамента по работе с клиентами рыночных отраслей ВТБ.

По его словам, ИИ уже используется для персонализированных предложений клиентам, скоринга; дальше он будет глубже встраиваться в операционную деятельность компаний — от прогнозирования спроса и оптимизации запасов до динамического ценообразования и управления рисками в реальном времени.

Экспертиза финансовых институтов поможет клиентам автоматизировать цепочки поставок, казначейство, управление ликвидностью в режиме реального времени, создавать «умные» контракты на базе распределённых реестров.

По мнению Средина, финансовая система будущего будет гибридной и многослойной: государственные платёжные системы будут сосуществовать с децентрализованными сетями, цифровыми валютами, токенизированными активами и новыми форматами международных расчётов.

— В таком мире роль крупного банка — быть не монополистом инфраструктуры, а оркестратором: соединять государственные и частные платёжные решения, классические рынки капитала и «финансовый интернет», обеспечивая непротиворечивость правил, защиту клиентов и устойчивость системы в целом, — сказал Средин.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

ВТБ в 2025 году планирует открыть и реновировать более 440 офисов, новые пространства будут в формате agile. Об этом сообщает издание ТАСС. Такое заявление заместитель президента — председателя правления банка ВТБ Дмитрий Пьянов сделал на инвестиционном форуме «Россия Зовёт!».

Agile — подход, в котором работа разбивается на короткие циклы с упором на улучшение процесса.

— В этом году мы откроем и реновируем рекордное количество офисов. По нашим прогнозам, мы до конца года реализуем более 440 проектов. Самый большой показатель был 165 в прошлом году. Мы начали реализовывать проекты по открытию и реконструкции — и это новшество для банка — в формате agile, — сказал Дмитрий Пьянов.

В настоящее время банк уже реализовал 350 проектов, до конца года осталось около 100, уточнил топ-менеджер.

— С такой скоростью банк в своей истории ещё офисы не реновировал. Офисы чистые, комфортные, светлые, красивые. Вы видели, наверное, что есть уникальные офисы. Например, в ГУМе мы сейчас совершенно невероятный офис будем открывать к концу года. Специальные витрины разрабатываем под ГУМ, — добавил Пьянов.

В 2026 году в плане развития и оптимизации сети ВТБ 470 проектов.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».

В ближайшие годы футбольный клуб «Шинник» может пройти масштабное обновление. Об этом сообщил инсайдер Иван Карпов, отметив, что при поддержке ПСБ и участии футбольного агента Павла Андреева команда способна вернуться в Российскую Премьер-лигу в течение двух-трёх лет.

По данным Карпова, вопрос о размещении головного офиса банка на площадке нынешнего стадиона «Шинник» практически решён. По его информации, с 1 января банк начнёт финансировать развитие клуба. Параллельно, по словам блогера, должна стартовать стройка новой футбольной арены на окраине Ярославля. В клубе ожидаются серьёзные кадровые изменения: «Шинник» могут покинуть генеральный директор Денис Хайрулин, спортивный директор Евгений Коровкин, главный тренер Павел Булойчик, а состав команды заметно обновится.

О возможном участии ПСБ в строительстве нового стадиона ранее говорил и губернатор Ярославской области Михаил Евраев. В ходе прямой линии он подчеркнул, что действующая арена «Шинника» устарела и практически не поддаётся эффективной реконструкции. Власти рассматривают строительство новой арены стоимостью около 12 миллиардов рублей при условии, что банк станет ключевым инвестором, а регион и федерация подключатся к финансированию.

По словам Евраева, только в случае принятия решения о строительстве новой арены текущая площадка в центре города может быть передана под офис банка или иное общественное пространство.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».