«Алло! Полиция?»: ярославское УМВД рассказало о работе дежурной части
Пожалуй, номера «02» и «102» должен знать каждый гражданин — по ним вызывают полицейских, оперативность которых зависит от слаженной работы дежурной части.
Дежурная часть управляет силами и средствами органов внутренних дел, сюда стекается вся информация об обстановке в разных районах города.
— Все звонки, поступающие в службу «02», регистрируются, ведется запись переговоров. При необходимости их можно прослушать, — рассказывает начальник дежурной части УМВД России по Ярославской области подполковник полиции Алексей Юрьевич Новиков. — По всем звонкам, сообщениям мы обязаны провести проверку. Ни одна информация, поступившая в дежурную часть, не остается без внимания!
В среднем в сутки на телефон дежурной части поступает около 900 сообщений со всей Ярославской области. Даже если звонок прерывается, либо человек не сумел дозвониться, сотрудники дежурной службы обязаны перезвонить, сориентироваться, выслать наряд.
— Неважных звонков не бывает, — говорит Алексей Юрьевич. — У нас есть «постоянные клиенты», которых мы знаем. Чаще всего это пожилые люди, которые могут позвонить, чтобы просто поговорить, сообщают о каких-то незначительных вещах. Но мы все равно направляем участкового в адрес. Случается, что в разговоре с полицейским наряду с незначительными фактами сообщают информацию, которая может помочь в раскрытии преступления.
Бывает, сотрудники узнают по голосу звонящего человека. Так, ежедневно на протяжении нескольких лет одинокая пожилая женщина спрашивала время по телефону. Ее знали по имени и отчеству и всегда отвечали. Но в один момент звонки прекратились. Сотрудники забеспокоились, связались с участковыми и выяснили, что пенсионерка скончалась.
Оперативность и слаженность действий дежурных полиции и экипажей на местах — те критерии, от которых зависит, будет ли преступление раскрыто по горячим следам.
— В дежурную часть поступило сообщение от прохожих, что на улице лежит мужчина с ножевым ранением. На место был оперативно направлен наряд полиции. Полицейские определили, в каком направлении скрылся подозреваемый, и быстро задержали его, — рассказывает Алексей Новиков.
Спасение жизней — ежедневная работа сотрудников дежурной части. Однажды начальник смены подполковник полиции Константин Петрович Кирсанов спас жизнь мужчине, который позвонил и сообщил дежурному, что ему все надоело, и он принял большое количество лекарственных средств. Благодаря опыту Константина Петровича, выдержке и профессионализму, удалось установить адрес звонившего и направить туда бригаду скорой помощи. Мужчина был спасен медиками.
Фото: пресс-служба УМВД России по Ярославской области
Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».