XXI век — время новых технологий, самоанализа и научных достижений. Но одновременно это и эпоха перманентной усталости и переработок. Каждый год происходят изменения, которые влияют на современных людей. Пандемия, внедрение искусственного интеллекта... В жизни становится всё меньше возможностей для душевных встреч, общения с близкими и душевного равновесия. Всё чаще люди стремятся найти специалиста, чтобы разобраться с наболевшим: кризисом в семейной жизни, одиночеством, проблемами на работе...
От подобных проблем страдают и ярославцы. Поэтому корреспондент «Яркуба» отправилась на встречу с Викторией Кочневой — практикующим психологом и коучем.
Выбор стратегии
Виктория поделилась, что с самого детства её интересовало одно — помощь людям. А корни решения стать психологом кроются в природной эмпатии.
— Эмпатия проявилась в детстве. Ко мне всегда приходили за советом, просили выслушать и поделиться своим мнением. Не скрою, это приносило мне определённое удовольствие, — добавила Виктория.
Путь к профессии и к себе был долгим. После школы Вика поступила на экономический факультет.
— На психолога я тоже прошла, но из-за влияния родителей была вынуждена остаться на экономическом...
Но экономистом Виктория так и не стала — её привлекала именно работа с людьми. А психологом удалось стать после личного кризиса.
— Кризис подтолкнул меня уйти с прежнего места работы и вернул меня к мечте. И тогда я прошла переподготовку на психолога. Это и стало началом моей консультационной деятельности и коучинга, — вспомнила женщина.
Слово «коуч» для обывателя часто неясно, а тем более сложно воспринимается взаимосвязь этого зарубежного понятия с психологией. Однако Виктория убеждена: именно коучинг усиливает помощь от психологических консультаций.
— Для меня это две взаимосвязанные специальности, — рассказала психолог. — Коучинг — про будущее и перспективу, а психологические консультации — про возвращение к прошлому опыту. На сессии пересекаются вопросы давних травм и будущих перспектив, поэтому такой подход позволяет эффективно поработать с большим набором волнующих клиента тем.
Собственно, выбор стратегии зависит для психолога от запроса, с которым приходит клиент.
— Например, когда приходят с вопросами про бизнес, я чаще всего использую коучинг, ведь он позволяет быстрее помочь клиенту решить интересующий запрос.
Удовлетворить запрос клиента — важнейшая цель
Запросы от клиентов в целом очень разнообразные. Но темы, с которыми обращаются ярославцы, до боли «избитые».
— В последнее время участились запросы на тему карьеры и профессионального пути. Ярославцев интересуют смена работы, поиск бизнес-идей, выгорание... Также очень часто приходят за проработкой тревожности, социальных взаимоотношений. Не теряет свою актуальность и тема отношений, — привела статистику психолог.
Однако вместо помощи иногда можно нарваться и на некомпетентного специалиста. Виктория убеждена: настоящий психолог должен постоянно развиваться и быть в «проработке».
— Каждому практикующему психологу необходим свой психолог, — добавила Виктория. — Это базовый минимум работы. Ведь нам, специалистам, важно решать и свои проблемы тоже, иначе будет сложнее оказывать помощь клиентам. Лично я нахожусь в терапии более двух лет. Также у компетентных психологов есть супервизия — группы, на которых специалисты разбирают клиентские запросы и подводные камни работы.
Психология — наука подвижная, так что грамотному специалисту учиться приходится непрерывно.
— Недавно я проходила обучение психодраме и создала собственную психологическую игру про отношения, — поделилась психолог.
При этом Виктория не только учится сама, но и учит студентов азам психологии в технологическом колледже. И это тоже называет определённым уровнем психологического развития. Параллельно с профессиональным ростом специалист разрабатывает и собственную авторскую методику работы с клиентами.
— Чем больше практикую, тем больше понимаю, что подходит клиенту. Вырастает насмотренность и понимание, какой инструментарий необходим. Поэтому авторская методика есть, но её нюансы и особенности я оставлю при себе.
Знатокам психологии известно, что зачастую специалист выбирает одну-две методики, по которым в дальнейшем будет работать. От выбора техники и подхода зависит эффективность сеансов.
— На мой взгляд, современный мир основан на том, что сложно выбрать какую-то одну конкретную методику. Для этого и существует интегративный подход, в котором техника выбирается в зависимости от запроса клиента и его состояния. К примеру, в моём арсенале присутствует когнитивно-поведенческая и гештальт-терапия, психодрама, коучинг, метафорические ассоциативные карты и игровые практики...
Как выбрать «своего» психолога?
К сожалению, многие чувствуют себя некомфортно на первой встрече у психолога, нервничают, поэтому наладить контакт может быть непросто. А ведь именно от первой встречи зависит то, как будет в дальнейшем складываться контакт.
— На первой сессии и для специалиста, и для клиента поиск контакта является основополагающей целью, — рассказала Виктория. — Представьте: вы никогда не были у психолога, из-за этого на первой встрече тревожность будет зашкаливать. Обычно клиентов терзает масса вопросов: «а вдруг меня вылечат», «а вдруг моя проблема не лечится», «что мы будем делать на сессиях»... Из-за таких тревожных мыслей на входе в терапию возникает страх. Но не переживайте, такие мысли — норма. Новое всегда идёт через определённое сопротивление. Поэтому так важно на первой встрече показать, что пространство, в которое входит клиент, — безопасное, что в нём ему можно быть собой... Ведь на деле самое неприятное знакомство — знакомство с собой настоящим.
Если же клиенту не понравится первая сессия, это тоже вариант нормы. Психология — про взаимоотношения между людьми, и иногда они могут не складываться.
— Так как в процессе работы с психологом мы знакомимся с собой настоящим, то это может быть тяжело для клиента. Если пришедший не будет чувствовать себя в безопасности, то глубокое знакомство совершить будет сложно. Не найти психолога с первого раза — нормально. К примеру, своего я нашла только с пятого. В терапии важно доверять своему специалисту, чувствовать удовольствие от работы с ним.
Если первая сессия проходит удачно, то далее специалист вместе с клиентом определяют объективные оценки успешной работы в терапии.
— Мерило успешной работы — динамика в жизни и сознании клиента. Важный показатель — наводящие вопросы в начале сессии и обратная связь после каждого сеанса. Если клиенту комфортно работать в таком темпе и он решает продолжить встречи, то мы заключаем контракт на определённое количество сессий.
При этом некоторые клиенты задаются вопросом: как понять, нужна мне помощь психолога или психотерапевта/психиатра? И это действительно важная тема для обсуждений, ведь психолог работает с «нормой» и не может выписывать лекарственные препараты в отличие от коллег-врачей.
— Чем больше кейсов, тем больше понимания, какой специалист нужен человеку. Например, я никогда не работаю с зависимостями. Это не мой профиль... Я об этом всегда предупреждаю клиента заранее. Также существуют определённые тесты и диагностики, которые помогают выявить проблемный запрос клиента. Если после этих диагностик оказывается, что всё-таки требуется помощь другого специалиста, то я рекомендую своих коллег. Нельзя продолжать работать с человеком, имея недостаточную компетенцию, — рассказала Виктория.
Немного о... насущных проблемах
Лучшие клиенты — те, кто понимают, что за один сеанс проблемы, копившиеся годами, решить нельзя. Они готовы потратить время, силы и ресурсы.
— Любимчиков у меня нет, но есть те клиенты, запросы которых легче проработать. Для меня как для психолога большая радость, когда клиенты приходят к пониманию, что волшебной таблетки нет... При всём нашем обоюдном желании за одну сессию не получится проработать маму, папу, созависимые отношения и выйти из депрессии.
Но всё же длительная терапия необходима не всем — для некоторых запросов подойдёт и более краткосрочный вариант. Такая терапия обычно длится два-три месяца.
Ещё одна насущная проблема при выборе психолога — выбор между очным и онлайн-форматами встреч.
— В каждом формате есть свои плюсы и минусы. Если клиент находится в Ярославле, то предпочтительнее, конечно, работать лично. Это живой контакт, он даёт больше возможностей для коммуникации с клиентом. Но если ваш психолог находится в другом городе, то онлайн-встречи, конечно, выход. И всё же важнее всего именно настрой клиента на работу, тогда любой формат будет в помощь! — сказала Виктория.
Проблема выгорания, пожалуй, одна из самых распространённых у ярославцев. Однако у Виктории есть рецепт, благодаря которому можно побороть хронический стресс.
— Проблема выгорания актуальна не только для наших клиентов, но и для самих специалистов. Когда я с ней столкнулась, то смогла намного лучше понять клиентов с подобным запросом. Поэтому когда я провожу тренинги для крупных компаний, то даю работникам правило пяти «С»: сон, солнце, смех, спорт и секс. Конечно, можно в разной последовательности! Лично меня вдохновляет и радует красота природы, людей, всего живого... — поделилась психолог.
По её словам, в жизни нужен баланс. Нужно давать себе отдых и не погружаться с головой в работу. Важно также прислушиваться к сигналам своего тела, ведь оно никогда не обманывает. Первые звоночки хронического стресса — усталость и головные боли. Их нужно замечать и вовремя давать себе отдых, делать что-то приятное для себя.
— Мне очень нравится смотреть на рассветы и закаты. Сейчас сентябрь, потрясающая погода! Такие природные явления — бесплатная терапия для глаз. Всем клиентам советую наблюдать за тем, как красиво вечерами садится солнце, — поделилась Виктория.
И правда, счастье порой можно найти даже в самых мелких и незначительных, на первый взгляд, вещах. Именно это маленькое счастье и позволяет преодолевать ежедневные трудности...
Фото из личного архива Виктории Кочневой
Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».
