К 2030 году ярославцы будут выполнять 90% действий через ИИ-агентов

МТС, цифровая экосистема, провела исследование мирового и российского рынков ИИ-агентов. Согласно его результатам, к 2030 году пользователи будут выполнять до 90% действий через ИИ-агентов. Это будет означать переход от самостоятельного выбора к модели делегирования, когда цифровые помощники начнут действовать от лица человека.

Уже сейчас формируется модель взаимодействия будущего. Если в 2025 году пользователь самостоятельно осознает свои потребности и использует ИИ как поисковик для анализа вариантов, то к 2030 году агент будет сам определять потенциальные нужды — анализируя привычки, покупки, календарь и данные «умных» устройств.

ИИ-агенты смогут самостоятельно искать товары и услуги, сравнивать цены, применять скидки, оформлять покупки и контролировать логистику. После покупки они будут напоминать о сроках гарантии, техническом обслуживании или необходимости замены товара.

«Мы вступаем в эпоху, когда технологии становятся не просто помощниками, а полноценными участниками нашей повседневной жизни. ИИ-агенты берут на себя задачи, которые раньше требовали времени и внимания человека, — от планирования дел до принятия сложных решений. Для жителей Ярославской области это возможность сделать взаимодействие с цифровыми сервисами максимально простым и естественным. Искусственный интеллект становится тем звеном, которое соединяет удобство, безопасность и персонализацию, открывая новые горизонты для каждого пользователя», — отметил директор МТС в Ярославской области Семён Кметь.

Исследование проведено командой Research & Insights Центра стратегии цифровых продуктов МТС. Методология включала кабинетный анализ данных об инвестициях венчурных фондов, бигтехов и государственного финансирования, а также серию экспертных интервью с ведущими российскими и международными специалистами.

Читайте новости в социальных сетях! Подписывайтесь на «Яркуб» во «ВКонтакте» и «Телеграме».