Обращение
Тарас Сидорин на своей странице в «Фейсбуке» 13 февраля опубликовал серию видеообращений, где жители поселка Маяковский просят оставить освещение на Красноборской. Накануне прокуратура вынесла представление в адрес мэра Владимира Слепцова, указав, что освещение сделали в обход законодательства о госзакупках.
Освещение на Красноборской появилось 28 декабря 2017 года по личному распоряжению Владимира Слепцова в октябре. Городская прокуратура обнаружила, что работы провели без закупочных процедур. Департамент городского хозяйства мэрии не смог объяснить ведомству, кто именно и как установил опоры для фонарей и провел линию электропередач. Агентство по муниципальному заказу ЖКХ 12 февраля объявило о проведении третьего электронного аукциона на работы по восстановлению наружного освещения на улице Красноборской в Ярославле. Предыдущие конкурсы в декабре 2017 года и январе 2018 года не состоялись.
Тарас Сидорин опубликовал видеообращения жителей Маяковского, где они назвали ситуацию абсурдной и потребовали принять меры, чтобы «оставить людям свет». «С 2011 года люди писали запросы, и везде нам отвечали, что дороги не будет. К Новому году повесили фонари. Люди гуляют, возвращаются домой и не боятся за свою жизнь. Раньше дети ходили в
Читайте также: «Строительство моста через Которосль в Ярославле планируют закончить в мае 2018 года».
На сайте Ярославской областной думы в разделе «Контакты» появились контакты всех депутатов и их помощников. Связаться с депутатами можно по телефону и электронной почте. На то, что жители нуждаются в этом, внимание Облдумы обратили активисты движения «Неравнодушный Ярославль».
В январе 2018 года активисты «Неравнодушного Ярославля» провели анализ страниц депутатов на сайте областной думы. Они выяснили, что с 11 из 48 депутатов невозможно связаться по электронной почте, только у одного был указан телефон.
на обращение активистов ответил зампредседателя Ярославской областной думы Виктор Волончунас. Он сообщил, что на сайте регионального парламента обновили раздел «Контакты»: указали телефоны и электронную почту депутатов и их помощников. «Общение избирателей с депутатами, у которых отсутствует электронная почта и телефон, возможно осуществлять через контакты их помощников», — написал Волончунас. В «Неравнодушном Ярославле» отметили, что «оптимизация взаимодействия между жителями и депутатами — важный шаг для правильной работы народных избранников».
Читайте также: «Мэрия Ярославля устранила нарушения в «Электронной приемной».
В 2017 году
В 2017 году
Чаще всего абоненты обращались в компанию по телефону. Почти 800 операторов
В 2017 году оператор обновил голосовое меню, которое включается при звонке в
Чтобы улучшить обслуживание, «Дом.ru» запустил единую систему сбора, анализа и обработки обратной связи от клиентов: любой абонент может оценить уровень сервиса после обращения в компанию по
Также клиенты могут обратиться в компанию через
Более половины всех обращений — это консультации по техническим вопросам, в числе других популярных тем — информация о новых услугах, сервисах и акциях, вопросы про подключение и тарифы.
«Мы постоянно совершенствуем систему клиентского обслуживания, расширяя каналы общения, а также вовлекаем клиентов в процесс улучшения, чтобы стать максимально комфортными для каждого. В 2017 году мы продолжаем наблюдать тенденцию к увеличению
Из 48 депутатов Яроблдумы у одиннадцати не указаны адреса электронной почты для обращений жителей. Из них только один депутат указал телефон. Анализ страниц депутатов на сайте областной думы провели активисты «Неравнодушного Ярославля».
Адреса электронной почты не указали десять депутатов «Единой России»: Иван Парамонов, Павел Исаев, Владимир Колобов, Владимир Иванов, Сергей Шмелев, Василий Бобков, Юрий Паутов, Владимир Беспалько, Александр Неберт, Яков Якушев. Павел Исаев предоставил телефон. Нет адреса почты у депутата КПРФ Михаила Парамонова.
Активисты «Неравнодушного Ярославля» попросят парламентариев предоставить адреса электронной почты для связи с жителями.
Читайте также: «Помощники депутатов муниципалитета Ярославля недоступны для обращений».
Уполномоченный по правам человека в Ярославской области Сергей Бабуркин помог ярославне решить проблему с детским садом ее дочери.
Девочка росла, но два года оставалась в ясельной группе детского сада. Руководство сада объяснило это тем, что в младшей группе нет мест, а в начале нового учебного года воспитаннице не исполнится три года. Девочка осталась с маленькими детьми, где условия образования не соответствовали ее возрасту. Сергей Бабуркин разрешил коллизию. Дочь обратившейся в аппарат Уполномоченного перевели в младшую группу.
В 2017 году у Уполномоченному поступило 50 обращений, касающихся реализации права на образование. Обратившиеся поднимали вопросы разобщения привитых и непривитых детей в период вакцинации и туберкулинодиагностики, дефицита мест в детских садах и школах, организации образовательного процесса.
Читайте также: «Детский омбудсмен Анна Кузнецова прокомментировала ситуацию в вальдорфской школе Ярославля».
- «Выдохните и начните читать в своё удовольствие»: ярославна поделилась секретами победы на чемпионате по чтению вслух
- Книжные иллюстрации, обнажённые модели и путь творца: большое интервью с ярославским художником Игорем Сакуровым
- «Нужно стать настоящим»: создатель ярославского клуба «Десантник» о празднике 23 февраля, армии и патриотическом воспитании
- Объединить усилия и отстаивать интересы крестьянских хозяйств: Александр Чачин рассказал о создании Ассоциации фермеров Ярославской области
- «Взаимопонимание между нами сложилось хорошо»: учитель начальных классов рассказала о начале учебного года и знакомстве с детьми
- «Важно вернуть интерес к жизни на селе»: ярославский фермер рассказал о роли ТОС в развитии сельскохозяйственной отрасли
- Если просто писать мелом на зеленой доске, детям станет скучно: учитель начальных классов рассказала о подготовке к своему первому учебному году — «Дневник учителя»
Региональное отделение Всероссийского общества охраны памятников (ЯрВООПИК) обратилось к властям с просьбой остановить разграбление и разрушение здания 1902 года, расположенного на улице 1905 года.
Региональное отделение Всероссийского общества охраны памятников (ЯрВООПИК) обратилось к властям с просьбой остановить разграбление и разрушение здания 1902 года, расположенного на улице 1905 года.
В начале ноября этот дом получил статус выявленного объекта культурного наследия. Теперь его нельзя снести ради строительства нового объекта, однако памятник скоро может погибнуть от рук вандалов и воздействия снегопадов и дождей.
«Представители общественности, Комиссия Ярославской организации союза архитекторов России и ЯрВООПИК 1 ноября 2017 года провели рейд на место и обнаружили, что мародеры растаскивают кирпичную кладку на кирпич, отдирают доски, вытаскивают металлические элементы конструкций здания, разрушают стены дома, что приносит ущерб его сохранности. В интерьерах обнаружено большое количества мусора и старой мебели, видны следы пожара, возникшего при неосторожном применении сварочного аппарата при срезке приборов отопления», - пишут общественники в обращении на имя глав областного департамента охраны объектов культурного наследия и комитета по управлению муниципальным имуществом мэрии Ярославля Дмитрия Турбина и Андрея Овчинникова.
Чтобы спасти памятник, градозащитники требуют от чиновников срочно перекрыть доступ посторонних лиц в здание, установить круглосуточную охрану и закрыть дыры в кровле.
Объект культурного наследия «Дом жилой» 1902 года является частью ансамбля исторических зданий «Товарищества Норской мануфактуры», основанного в 1859 году братьями Хлудовыми.
Читайте также: В Ярославском «Доме общества врачей» появится музей.
24 марта в Правительстве области откроется прямая линия по вопросам в сфере работы с обращениями жителей. За консультацией можно обратиться с 9:00 до 10:00 по телефону: (4852) 401-500.
Направлять обращения в Правительство региона можно по адресу: 150000, г. Ярославль, Советская площадь, д. 3, а также через Портал органов государственной власти Ярославской области.
Теперь все желающие могут задать вопросы и рассказать о проблемах первому заместителю мэра города Ярославля — Владимиру Слепцову. Специально для этого на сайте был открыт раздел для приема обращений ярославцев.
Теперь все желающие могут задать вопросы и рассказать о проблемах первому заместителю мэра города Ярославля — Владимиру Слепцову. Специально для этого на сайте был открыт раздел для приема обращений ярославцев.
На сайте http://slepcov.ru/ размещены новостная лента и личный блог исполняющего полномочия мэра города Ярославля. Кроме того, жители могут отправлять свои обращения Владмиру Слепцову на личный электронный адрес — [email protected].
Как сообщили в пресс-службе мэрии города Ярославля, дополнительные ресурсы помогут организовать обратную связь с населением в рамках решения городских проблем, а также сделать максимально открытой деятельность органов местного самоуправления.