Пассажиры будут выставлять оценки кассирам на «Ярославле – Главном»

На вокзале Ярославль – Главный появилась электронная система мониторинга оценки качества кассового обслуживания.

Теперь пассажиры, приобретающие билеты, при желании, могут дать оценку качеству работы кассира. У каждого кассового окна установлен планшет, через который можно воспользоваться системой оценки, а также получить различную информацию от пассажирской компании.

Проект вышел в пилотном режиме. Он позволит посмотреть, будет ли система востребована в дальнейшем. Кроме того, с помощью нее появится возможность увидеть, влияет ли электронная оценка на качество обслуживания.

Фото портала maps.yandex.ru