Открыта прямая линия для потребителей ОАО «Ярославская генерирующая компания».

11 января 2013 12:55

Открыта прямая линия для потребителей ОАО «Ярославская генерирующая компания».Открыта прямая линия для потребителей ОАО «Ярославская генерирующая компания».   В ОАО «Ярославская генерирующая компания» создана прямая линия для приема обращений по вопросам отопления и горячего водоснабжения от жителей Тутаева, Мышкина, Ростова, Ростовского района, Переславского района и частично Углича и Угличского района Ярославской области.

 
  По телефону прямой линии потребители ЯГК могут сообщить или получить информацию о нештатных ситуациях, связанных с повреждениями на тепловых сетях и отключениями тепла и горячей воды, о качестве предоставляемых услуг. Звонки принимаются по единому номеру 8-800-25-000-76 с 9 до 18 ч. диспетчерами, а в вечернее и ночное время, а также в выходные дни – в режиме автоответчика (звонок бесплатный с любого номера РФ).
 
 Потребители также могут направить письменное обращение по электронной почте на адрес ]]>ds@yargk.ru]]> или на почтовый адрес: 150040 Ярославль, ул. Большая Октябрьская, 65 г. 
 
  «Прямая линия поможет жителям городов Ярославской области получать оперативную информацию о подаче отопления и горячей воды в домах. Нам же общение с потребителями позволит быстрее устранять сбои в работе оборудования и даст дополнительную обратную связь о качестве наших услуг», - отмечает главный инженер ОАО «ЯГК» Вячеслав Меламед.
 
  Сообщения прямой линии принимает единая диспетчерская служба компании, которая ведет информационный обмен о сбоях в подаче тепловой энергии с диспетчерскими службами муниципальных администраций, водоканалов, энергетических компаний и МЧС в зоне присутствия ЯГК, координирует устранение сбоев и информирует потребителей. 

Свидетельство о регистрации СМИ: №ФС77-60775 от 25 февраля 2015 г.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Количество просмотров
(Нет голосов)
Введите свой email:



 

Комментарии (0)


Новенькое